La búsqueda constante por aumentar la productividad en las compañías encontró en las nuevas tecnologías un aliado estratégico. La tendencia a utilizar soluciones de e-learning es cada vez mayor y la compañía Jordax Aprendizaje no desaprovechó la oportunidad para ofrecer a las organizaciones herramientas interactivas de simulación profesional para capacitar a su personal.

En diálogo con Canal AR Jordi Domènech, director de la firma y especialista programas de entrenamiento corporativo, afirmó que se dedican a la creación de plataformas que permitan generar simulaciones de situaciones y problemáticas reales, facilitando la interacción de las personas y generando un escenario innovador para la formación de los empleados.

Entre su portfolio de soluciones virtuales, Jordax ofrece diferentes juegos de autoconocimiento y evaluación profesional, tales como Customer Race, simulación en 3D de formación en ventas y atención al cliente; Carrera de Ganar-Ganar, destinado a conocer el propio estilo de negociación y utilizado como actividad de sensibilización e inducción; El Negociador, para practicar y reforzar habilidades en el área; Jungla Urbana, para encontrar estilos personales de comunicación; y Equipos Alto Rendimiento, centrado en la cooperación y la conducción de equipos de trabajo.

Domènech: “Nos definimos como una empresa feliz. Nos gusta lo que hacemos y por eso lo hacemos a gusto. Para nosotros, tener que cambiar, modificar o analizar tendencias es un ejercicio permanente”.

Domènech explicó que los desarrollos cuentan con una base estandarizada en lo que respecta a la parte pedagógica, pero que cada cliente puede personalizarlos tanto desde la imagen como en los contenidos. De esa forma, se adaptan a las problemáticas que se presenten en el área específica en la que desee hacer foco.

Si bien la compañía se orienta al segmento PyME, que según el ejecutivo español es el que más complicaciones tienen de acceder a este tipo de servicios, también trabajan con grandes empresas. “Cada firma tiene su plan de inversión y también hacen uso de estos productos. Cuando hablamos de PyME hablamos del gran tejido comercial y de desarrollo del país”.

“El mercado está ávido de herramientas como las que ofrecemos. El e-learning está siendo cada vez más utilizado, pero en muchos casos no deja de ser un manual para responder preguntas o resolver un examen en una computadora, algo plano. Nosotros trabajamos con herramientas realmente interactivas, con formatos de juego y azar, situaciones reales con las que se encuentran las personas y que permiten una interacción ágil. En este nivel, hay pocos desarrollos”, señaló Domènech.

Entre las áreas más demandantes de las soluciones de Jordax se encuentran las de capacitación comercial en ventas y atención al cliente. Según el ejecutivo, los resultados obtenidos están cerca del 10% de aumento de productividad. “De acuerdo al tipo de empresas, se producen incrementos de forma inmediata”.

“Somos especialistas en aprendizaje de adultos, y cuando digo adultos no me refiero a viejos, sino a personas que ya estamos trabajando y aprendemos por necesidad y no sólo por gusto, o por obligación, como en el colegio. El adulto aprende de forma distinta que un muchacho, y nosotros somos muy respetuosos del conocimiento que tienen nuestros alumnos, porque es gente que ya trabaja y hace funcionar una empresa”, concluyó.

Más información: www.jordax.com.ar.