MercadoLibre apostó por la democratización del comercio electrónico

MercadoLibre aprovechó el festejo de sus once años de vida para hacer un resumen de las bondades que el comercio electrónico y, en particular, ellos brindaron a las personas y a la “democratización” de la compra-venta a través de Internet. Para dar cuenta de ello, solicitó a la consultora The Nielsen que realizara una encuesta para conocer más a quienes utilizan el portal y cómo modificó el manejo de sus ingresos.

Juan Martín de la Serna

Uno de los puntos clave que destacó Juan Martín de la Serna, gerente general de la firma en Argentina, es la oportunidad de crear un negocio utilizando pocos recursos. El estudio reveló que muchos de los usuarios actuales dejaron sus trabajos y se dedicaron a la venta online de artículos, convirtiéndose en su primera fuente de sustentabilidad económica. No obstante, si bien no todos se desprendieron de sus empleadores, otros lograron crear un negocio paralelo, o bien reforzar sus emprendimientos ya existentes.

El primer caso fue considerado por el ejecutivo como un nuevo tipo de empleo. En este sentido, MercadoLibre habría permitido a 6.200 personas a conseguir una forma diferente de generar ingresos. Pero las grandes expectativas del comercio electrónico y la venta por Internet auguran porque los pequeños empresarios comenzarán a contratar personal para que los ayude en la logística y manejo del negocio, de manera que se espera que en los próximos seis ascienda a 9.000 beneficiarios.

Un empujón más

De la Serna señaló que aún quedan grandes acciones por tomar para dar mayor impulso al segmento e-commerce y que hay jugadores clave que pueden lograr que ese crecimiento sea exponencial, a saber los supermercados, el retail y aerolíneas. No obstante, afirmó que en la actualidad hay escasez de sitios que permitan comprar realmente por Internet.

Aún así, el ejecutivo se mostró con esperanzas al devenir de las operaciones online. Subrayó que el crecimiento que tuvo la firma durante los once años de vida es gracias al éxito que tuvieron los usuarios en sus negocios.

Por esa razón, continúan pensando en planes de expansión a medida que el mercado vaya demandando sus soluciones, aunque teniendo en cuenta la participación accionaria de eBay en MercadoLibre, el gerente general afirmó que no tiene sentido competir en Estados Unidos. “Preferimos centrarnos en otros mercados y no pensar en las limitaciones geográficas”, señaló.

Para ver el estudio completo que The Nielsen realizó a pedido de MercadoLibre hacé clic acá.

Más información: www.mercadolibre.com.