Windows 7, volvamos a hacer negocios

Tengo muchos años en este negocio y sé perfectamente que con Windows 7 se van a facturar una buena cantidad de dólares en América Latina ¿Y sabe qué? alguien los va a vender.  ¿Con qué parte de este negocio piensa UD. quedarse?

Como en los viejos tiempos, Microsoft, gracias a Windows 7, está generando  expectativas en la industria que ningún otro lanzamiento ha podido igualar (incluso el del último IPhone).

Conozco muchos miembros del canal de distribución IT que ya están preparados para hacer buenos negocios. Pero lamentablemente conozco muchos también que, cual viejo cascarrabias, están gruñendo.

Seguramente Ud. conozca el cuento de unos amigos que se vendían mutuamente un mono. Ese negocio se basaba en unas virtudes del mono en los quehaceres del hogar “no sabés como lava, y plancha y me hace comer”. El mono fue pasando de mano en mano, hasta que el último dueño comenzó a reclamar: “este mono no lava, no plancha, está todo el día tirado mirando tele.”, el reclamo aumentaba de tono hasta que el amigo lo interrumpe con un “shhh, no hables mal del mono. Así no se lo vas a vender a nadie”.

Esto que luce tan ridículo en un cuento pasa sistemáticamente en nuestra industria, especialmente en el canal de distribución. Parece que tenemos una estúpida y enfermiza tendencia (autodestructiva) a hablar mal del mono y mucho peor aun a regalarlo, léase fomentando el uso de lo mal llamado gratis o de la piratería (donde otros ganan plata). Sabemos que nadie regala nada. Algunos regalan productos para vender soporte, otros regalan soporte para vender productos. Pero todos, absolutamente todos venden. Por eso dejarse llevar por cantos de sirenas es un error en los negocios.

Nueva Plataforma, nuevos negocios.

Fomentar entre sus clientes un cambio de plataforma y tecnología es saludable (para ambos). Especialmente si esa tecnología está probada y respaldada por una gran corporación (que podemos estar o no a favor de sus metodologías, a favor o en contra de su imagen,  pero no podemos dudar de su seriedad y confiabilidad a la hora de brindar soporte y respaldo).

Es el momento de vender. Vender no significa despachar lo que nos piden. Vender significa VENDER. Es un esfuerzo, es un hecho activo, no pasivo. Muchas veces en mis años como  gerente de marketing de mayoristas IT en  Argentina, escuché la famosa frase "el problema es que los vendedores son levanta pedidos". La realidad es que había muchos levanta pedidos, pero no eran vendedores. Los buenos vendedores que conocí ya no están dónde estaban, han hecho significativos progresos en sus carreras: son gerentes de ventas,  ejecutivos en corporaciones, dueños de sus propios negocios. Los levanta pedidos ahí están, donde estaban (aquellos que han tenido suerte). – un día los nombro -

Vender implica, partir de las necesidades del consumidor (mejorar la experiencia de navegación en internet, mayor velocidad de procesamiento, escuchar música en alta definición, movilidad, conectividad, seguridad, compartir y la lista la conocen mejor Uds. que yo), rebatir objeciones (¿se acuerda de ese curso de ventas que hizo alguna vez? Si, si. Había que rebatir objeciones, para eso hay que conocer el producto- no sólo sus spects técnicos-sino por sobre todo sus beneficios). Los levanta pedido no pueden rebatir objeciones. Por ende no venden. Vender software no es fácil, pero créame, se vende. Y lo más interesante (y para mi, como hombre comercial, divertido) es que con la venta del software se venden más cosas. Se venden servicios, hardware, soluciones, experiencias, entrenamientos, etc., etc., etc. Conozco muchos como yo que vivimos hace muchos años vendiendo software. Un jefe, en un mayorista, me dijo una vez “no entiendo a los resellers que piratean el software o lo venden a diez pesos. Le ganan menos de 8 pesos. Cuando si vendieran el software a U$ 100 (recuerde, vender implica un esfuerzo) y le marginan como a la PC el 10% ganarían 10 U$S”. Esto que parece tan simple, muchos no lo entienden. Mejor véalo así: Se puede hacer negocios aprovechando un lanzamiento tan importante como el de Windows 7.

Mi amigo Omar Nievas (viejo conocedor del canal) diría, “a ponerse las zapatillas”, yo le agrego “Sáquese el polvo de encima, ese que acumuló como las cosas que tiene en la estantería a la espera de que un cliente solito, por su cuenta decida llevarlas, y póngase la camiseta que originalmente lo incentivó y empujó a elegir el camino de la comercialización y los negocios.”

Windows está de vuelta, hay que aprovecharlo.

Publicado por Luis Guaragno el Martes 20 de Octubre de 2009
Enlace permanente | Comentarios (4)

Comentarios de lectores (4)

Enviar un comentario 

7.10.2010  |  Fede
Me parece cuanto menos desacertado atacar el modelo de software libre diciendo que son cantos de sirena. Solo alguien que ignora los modelos de negocio FLOSS puede decir tal cosa, y sino preguntele al gobierno de Brasil si son cantos de sirena o no... preguntenle a las Pymes que ahorraron el 40 por ciento de sus costos de migracion de infraestructura por optar por soluciones como Ubuntu en vez de de Windows 7. Me parece un articulo totalmente sesgado, desinformado y parcial. Pero por sobre todo, anacronico. El que quiera optar por una alternativa totalmente gratuita y con mejor experiencia de usuario, descargue Ubuntu y despues nos cuentan.

28.8.2010  |  Sebastian
Todos mis clientes pyme siguen prefiriendo Windows XP. Puede ser muy lindo el W7 pero al dueño de la empresa no le interesa las pequeñas mejoras respecto a XP.

9.1.2010  |  Javier
Si vender implica un esfuerzo, invierto tiempo y dinero en capacitación, etc.. entonces... porque vender un win7 no es rentable? Personalmente, es el producto menos rentable que tengo a la venta, uno de los que más capacitación requiere, uno de los que más esfuerzo de venta requiere, un producto “caro” si analizamos la relación “costo-beneficio”, la mayor rentabilidad que posee está en la mano de obra asociada que aumenta su rentabilidad y su volumen de venta ante la condición de “no venta”, etc… Personalmente, deseo y podría vender mucho software, si cambian algunas condiciones tales como: • para el mercado “hogar”, precios en $ en lugar de u$s para que sea accesible para las mismas personas que pudieron acceder a una PC. • para el mercado “PYMES”, reducción de precios y profesionalización de la informática en el país mediante “firma legal” • aumenten la rentabilidad de la venta (no puedo ganar más dinero por instalar que por vender) Me esforcé en vender win7, pero pasé a ser “levantador de pedidos”, porque “vender win7” no es rentable para una pequeña empresa como la mía, con sobrado conocimiento técnico.

29.10.2009  |  tecfan
Muy buen artículo. Fundamentalmente porque plantea algo que pocos dicen y es muy cierto. Para los que quieran saber más sobre Windows 7 les comparto este video (http://www.mslatam.com/latam/mediacenter/default.aspx?v=618b97a7-c55e-4c45-a813-59a2295ce5e3) donde cuenta las distintas características. Yo estoy usando el RC hace meses y me funciona excelente. Una de las cosas que más me gusta es su velocidad, les recomiendo que miren estas estadística: http://www.muywindows.com/2008/12/12/windows-7-vs-vista-carrera-a-muerte

ENVIANOS TUS COMENTARIOS SOBRE ESTA NOTA: 
Términos de Participación: los comentarios de terceros son de exclusiva responsabilidad de quien los emite, y no de Canal AR. Canal AR se reserva el derecho de elimiar aquellos comentarios contrarios a las leyes de la República Argentina.

» Nombre »E-mail (ingrese el código que figura en la imagen)

» Comentario  » Acepto los Términos