Pluna firmó un acuerdo con Amadeus para renovar su plataforma tecnológica

El proveedor de soluciones tecnológicas para el sector del viaje y turismo Amadeus firmó un acuerdo con la aerolínea Pluna para implementar la solución Amadeus Airline Ancillary Services y cerraron un contrato por 10 años para la renovación de sus sistemas de gestión de clientes (Altéa Reservation, Altéa Inventory y Altéa Departure Control, entre otros).

Amadeus Airline Ancillary Services es una solución que permite a las aerolíneas distribuir (mostrar, reservar, tarifar y pagar) sus servicios complementarios. A partir de su implementación, las agencias de viaje usuarias del sistema Amadeus podrán ofrecer a sus clientes los servicios complementarios de Pluna integrados a sus procesos de venta. El sistema presenta todos los servicios disponibles en la misma pantalla y permite al agente seleccionar cada servicio complementario y reservarlo con un click.

En paralelo, también se implementará EMD (Electronic Miscellaneous Document) . Este sistema de mensajería electrónica facilita la emisión, gestión, distribución y tramitación de los servicios complementarios sin necesidad de documentos de papel, un ahorro sustancial de costes, según ha preconizado IATA.

Más información: www.flypluna.com, www.amadeus.com.