Se está haciendo una buena costumbre para el Grupo Prominente, perteneciente al Grupo Roggio, el recibir reconocimientos internacionales a su labor como proveedor de servicios de software. En febrero fue incluido –por segundo año consecutivo- por la Asociación Internacional de Profesionales de Outsourcing (IAOP) como una de las 100 mejores compañías de outsourcing del globo, y recientemente fue incluida en el The 2010 GS100, que elabora la consultora Global Services. La firma argentina asegura que la clave es cómo gestiona y potencia a sus Recursos Humanos.

Su estrategia se basa en cuatro pilares: las políticas de calidad, que marcan el rumbo a seguir, el tiempo de respuesta y satisfacción de los clientes, el trabajo que llevan a cabo con su personal, y las prácticas en investigación y desarrollo. En relación a este último punto, uno de sus core de negocios se centró en las aplicaciones móviles. Uno de sus productos estrellas es Pectra Savia, que ya está a la venta, y también buscan innovar en sistemas de identificación por radiofrecuencia (RFID), redes sociales, Business Intelligence y cloud computing como plataforma.

Desde la compañía, destacaron que las distinciones recibidas dan cuenta de que no bajaron el ritmo pese a la crisis internacional del año pasado, sino todo lo contrario. María Cozzi, gerente de Relaciones Institucionales, fue contundente: “Como dice el dicho: cocodrilo que se duerme es cartera. No nos quedamos esperando a ver qué pasaba en la recesión, o como se acomodaban los demás. Seguimos apostando a nuestras políticas de crecimiento, en ningún momento hablamos de manejarnos reactivamente”, dijo.

En números Grupo Prominente proyecta para 2010 crecer entre un 25% a 30%, del cual el 70% corresponde a servicios de outsourcing. Se estima que para 2013 este segmento de negocios representará un 35% de los servicios de IT en el mercado, incluyendo desktop outsourcing (12%), enterprise application outsourcing (26%), network outsourcing (29%) y data center outsourcing (33%).

- ¿Qué opinión tiene de que otras tres empresas argentinas (Grupo Assa, Globant y Hexacta) fueron incluidas en el top 100 de Global Service?

- En primer lugar, creo habla bien de nuestra industria, y de lo que somos capaces. Hay que consolidarlo, no debe ser un esfuerzo solo de las empresas. Las cuatro compañias tenemos un impulso de salir al mundo. Demostramos que se puede, y que en Latinoamérica estamos muy bien vistos en la provisión de software y servicios de tecnología. Pero es importante destacar que Grupo Prominente es la única con el 100% de capitales argentinos. Eso habla de lo que los profesionales argentinos podemos ofrecer al resto del mundo.

Para la ejecutiva, la base del éxito de la empresa es “la gestión de talentos”, ya que la calidad del personal es lo que permite obtener resultados. “Nuestro equipo tiene impreso valores y una visión muy clara hacia donde queremos ir. Muchas veces podes tener una estrategia divina, colgada de los cuadras, pero que si el resto de la empresa no la tiene embebida, demora mucho tiempo llevarla adelante”.

A fin de fomentar ese espíritu entre su plantilla, lleva a cabo un plan de formación de mandos medios, a través de la escuela de negocios de la Universidad Empresarial Siglo XXI. Está por llevarse a cabo la tercera edición, en la que se trata de ver y tomar las mejores prácticas, y adaptarlas a la forma. Se pone foco en liderazgo y comunicación grupal, y está orientado a los mandos que están entre la gerencia la línea operativa.

Más información: www.grupoprominente.com.