NTT DATA lanza hub de IA generativa para Latinoamérica

NTT DATA Americas, una de las principales compañías de servicios de TI del mundo, anunció el lanzamiento de su hub de IA generativa para Latinoamérica. El centro está dedicado a investigar las últimas innovaciones, definir las mejores prácticas y trabajar junto a los clientes en la creación de soluciones que habiliten usos innovadores y estratégicos de esta tecnología.

"El lanzamiento de este hub es una forma de seguir abriendo las puertas de la innovación y es una gran oportunidad para seguir apostándole a la Inteligencia Artificial Generativa y ponerla al servicio de nuestros clientes para brindarles mejores soluciones tecnológicas", comentó Huilén Torres, Manager en Data & Analytics de NTT DATA Argentina.


Huilén Torres, Manager en Data & Analytics de NTT DATA Argentina

El hub está conformado por profesionales de diferentes países de la región y tiene como objetivo poner en contacto a las empresas con el poder transformador de la IA generativa. La tecnología de IA generativa permite crear contenido nuevo, como textos, imágenes, música y código, a partir de datos existentes. Esto abre un abanico de posibilidades para las empresas, como la mejora del servicio al cliente, la automatización de procesos y la generación de contenido creativo.

Hasta el momento, el hub ha desarrollado más de 20 casos de uso concretos para clientes estratégicos de diferentes segmentos, incluyendo banca, telecomunicaciones e industria. Por ejemplo, se ha implementado una solución para un asistente de call center que facilita el acceso a la información necesaria para garantizar un servicio de calidad y encontrar las mejores respuestas en un lapso de tiempo más corto.

"El objetivo del centro es salir de la teoría y crear entregables reales que aporten valor inmediato a las empresas", señaló Evandro Armelin, socio de NTT DATA Brasil. "Conectamos a los clientes con las posibilidades concretas que ofrece esta tecnología para generar mejores experiencias, desarrollar nuevos modelos de negocios o incrementar la rentabilidad", explicó.

El hub de IA generativa de NTT DATA Americas es un paso importante en la apuesta de la compañía por la innovación y la transformación digital. La tecnología de IA generativa tiene el potencial de revolucionar la forma en que las empresas operan y brindan servicios a sus clientes.