Futurekids (el futuro de los chicos) mira hacia el canal

Es cierto que hoy tenemos entre nosotros, numerosos casos de personas que han concurrido a la escuela pero siguen siendo analfabetos. Tecnológicamente, existe gran cantidad de personas que no están capacitadas para lo que el mercado está exigiendo. ¿Cuál es el lugar qué les espera? ¿Dónde podrán insertarse? ¿Podrán? Quizá, como dicen que de chicos es más fácil aprender, sea una buena idea la que plantea Futurekids: ir "acostumbrando" las mentes a la tecnología, para que cuando hayan crecido, el aprendizaje no sea tan tortuoso.

Futurekids, que llegó al país desde Los Ángeles en 1992, es hoy una empresa que comienza a considerar la reventa en el interior del país a través de canales, pese a que tradicionalmente se apoyó en la venta de franquicias para dictar cursos de aprendizaje, tal cual lo expresa Allub: "Trabajamos la parte de educación y de implementación de proyectos de informática educativa. Es nuestro producto estrella y lo que dio origen a la empresa".

Actualmente Futurekids se ha diversificado y ofrece productos para dactilografía, inglés y organización visual del conocimiento; pero no por eso descuida el objetivo antes mencionado. A tal efecto, el entrevistado señaló: "Este año hemos apuntado a formar canales que nos ayuden a ubicar software en el interior. (...) no manejarlos como franquicias, sino hacer acuerdos de distribución".

Vale decir que la compañía está abriendo el abanico: desde las instituciones educativas hacia las empresas; y desde las franquicias hacia el canal. Privilegiando principalmente el interior del país, busca resellers comprometidos para un negocio que requiere dedicación, tiempo y experiencia.

-¿Qué características debe tener un reseller de Futurekids?-

"Capacidad de venta de productos educativos. Que entiendan cómo es el mercado educativo ya que es muy complejo. Y que les interesen los tiempos de desarrollo que tiene un mercado así; son muy diferentes a uno corporativo. De todas maneras, muchos de estos productos se pueden comercializar en el mercado corporativo. Por ejemplo, los productos de inglés pueden ser comercializados dentro de empresas".

La empresa trabaja con una población de unos 30000 alumnos y 3000 docentes. Allub sabe que quienes tienen una franquicia no están interesados en ubicarse como resellers, por eso apunta al canal para lograr su objetivo.

-¿Qué beneficios puede traer Futurekids a un reseller?-

"Trabajar con marcas líderes. Muchas veces la ganancia que devenga la venta de software es un margen pequeño. Lo interesante es que se abren puertas de clientes muy ricos pues demandan desde capacitación hasta -a veces- la parte técnica, incorporación de equipos (...) Puede existir un reseller en el interior que a través del software haga contacto con un cliente y comercialice equipos y dé servicio técnico (...) En el caso de Microsoft y de Macromedia, nosotros podemos ser el puente para que ellos se incorporen a distribuir marcas de primera línea en el canal educativo".

-¿Cuál es el límite?-

"El límite estará dado por la capacidad de recursos. Desde el hardware hasta la capacidad de marketing, de comercialización (...) Podemos capacitar en inglés, en tipeo, en informática; en Macromedia; y en redes. Se pueden tener distintos mercados a donde dirigirse (...) Podemos llegar a empresas y a escuelas, entonces el campo de crecimiento es muy amplio".

-¿Qué hay de la producción de software argentino?-

"Nosotros no somos fabricantes. Hoy por lo menos no lo somos. Apuesto a que en la Argentina hay mucha capacidad ociosa pensante".

-¿Está en sus planes serlo?-

"Estamos trabajando para incorporar tecnología de base que permita generar productos exportables, tanto lo que es generación de contenidos a distancia, como puede ser un producto de software en el futuro (...) La idea es importar buenos productos y aportar un valor agregado argentino, para después exportar a América Latina".

-¿Cuál es el rol humano en todo esto?-

"Lo más importante de un curso a distancia es tener el apoyo tutorial, porque de la interacción humana es de donde realmente se aprende".

-¿Cuál es el objetivo de Futurekids?-

"Llevar la tecnología que nace hoy a los chicos para hacerlos productivos con la tecnología del mañana (...) Trabajamos la mente de los chicos para que estén preparados desde jardín (...) Adelantar la tecnología de punta para que los chicos la puedan ver antes y la aprendan antes de que lleguen a una edad adulta y deban golpearse para aprenderla".

-¿Qué papel juega la informática en la educación?-

"El objetivo de la informática es darle instrumentos a los docentes para que puedan poner en práctica lo que por el discurso vienen diciendo hace 30 años: que el conocimiento se construye".

A su vez, el entrevistado rescata que hoy la computadora y la TV forman parte de la vida ordinaria de los niños. Por esto, muchas veces se dispersan en las aulas, pues forman parte de una nueva generación. Estos futuros adultos, que se dispersan también por hambre y por frío, producen sin saberlo, una pregunta que repiquetea incesantemente: ¿qué hacer con los que están afuera?

Se trata de una generación desigual, donde quienes asisten a la escuela deben prepararse para un mundo feroz, de competencia muy fuerte. Y es pertinente pensar en aclimatarlos desde pequeños a un entorno tecnológico, pero hay otros, que dentro de 20 años no van a estar del lado de acá. No van a haber sido "acostumbrados" a ese entorno ajeno, sino a comer salteado y a saberse diferentes, desiguales. Sabrán, desde siempre, que forman parte de una generación que tiene la mitad de sus niños bajo la línea de pobreza, y un 25% bajo la línea de indigencia. Una generación donde los que están adentro saben cada vez más, y los que están afuera cada vez menos. Una generación de abismos de competencias; una generación de diferencias, de diferentes.

Más información: www.futurekids.com.ar.