Cisco tiene una nueva visión de partners

Cisco llevó a cabo la semana pasada su reunión exclusiva para los socios de negocios del mundo, y Canal AR estuvo presente. El Partner Summit se llevó a cabo en Vancouver, Canadá, y albergó a más de 2000 partners, que tuvieron la posibilidad de escuchar la visión a futuro de la empresa sobre su sociedad con los canales. Los máximos ejecutivos de la empresa, entre ellos John Chambers, presidente y CEO de Cisco Systems desde enero de 1995, hablaron sobre el pasaje desde la integración a la solución.

Si la primera necesidad de adoptar una red fue conectar a diversos usuarios para generar un ámbito de trabajo, la segunda fue integrar sistemas de información para que esos mismos usuarios aumenten su productividad y la información tenga un mayor grado de procesamiento a través de diversos procesos. La evolución de las tecnologías hizo que surjan nuevos modelos de distribución de productos. Aparentemente, y según asegura Cisco, el protagonista del nuevo escenario es el usuario y las diversas aplicaciones que debe utilizar según el mercado vertical en el que participe.

Según explicó en su presentación Charles Giancarlo, jefe tecnológico de Cisco, el desafío hoy pasa por entregar una solución que permita obtener información en tiempo real, y esto abre un nuevo abanico de posibilidades para los socios de negocios, implementadores de soluciones que facilitan el trabajo de las empresas. El panorama se abre aún más con los nuevos dispositivos que se encuentran en el mercado, que ayudan a pensar una mejor y adaptada solución. Por todo esto es que, a través de varios anuncios, Cisco actualizó su estrategia de relación con sus socios: ya no se trataría de incentivar tan sólo la venta de sus productos, sino también la innovación que las soluciones de sus partners ofrecen frente a estas nuevas necesidades.

Rattle and Hum

El anfitrión del evento fue el vicepresidente senior de canales de Cisco, Paul Mountford, quien comentó lo aburridos que estaban en la compañía de los clichés de los eventos y explicó las diferencias del nuevo Partner Summit. El leit-motive en Vancouver fue la música: además del concierto de una banda que imitaba muy bien a U2, cada disertante de Cisco tuvo que elegir una frase de algún tema de rock para luego explicar su visión sobre la tecnología. Por ejemplo, Giancarlo eligió la frase But I still Haven´t found what I´m looking for, de un reconocido tema de la banda anteriormente mencionada. El jefe tecnológico se refirió en este caso a la constante búsqueda de innovación, un camino que no tiene fin.

Así es que "Rattle and Hum" parecería ser el nuevo disco de Cisco. "Llamamos Rattle and Hum a nuestra nueva estrategia. Rattle significa disrupción, un movimiento brusco... capturar nuevos mercados, incrementar el crecimiento, romper con la estructura", explicó Mountford. "Hum es hacer que los negocios sean más sencillos a través de la resonancia con nuestros partners. Vibrar en la misma frecuencia".

El mensaje del máximo directivo de Cisco para canales estuvo relacionado con las acciones concretas que llevarán a cabo junto a sus socios. "Nuestro nuevo programa está diseñado para premiar a nuestros partners por introducir soluciones al mercado que incrementen el valor de negocios para los clientes. Las aplicaciones que involucren las nuevas redes serán cruciales en esta nueva visión del mercado".

Hacia lo vertical

La conferencia de John Chambers, Presidente y CEO de Cisco, reconocido mundialmente por su visión estratégica del negocio de networking, fue la más esperada. El CEO expuso su visión general sobre el futuro de las tecnologías de red. Con un estilo ágil y veloz, habló sobre cómo llevar el networking hacia lo vertical. Además, aseguró que los sectores en los que la compañía más se enfocará serán los de voz sobre IP y seguridad.

"Estamos hablando de aplicaciones específicas para mercados verticales, diseñadas para insertarse en la red y cambiar los procesos", dijo Chambers. "Si hacemos bien nuestro trabajo en equipo, no existe una mejor oportunidad que migrar las ventas horizontales de storage, seguridad y wireless para networking, a entender verdaderamente a nuestros clientes y comenzar a dialogar con ellos sobre su mercado vertical".


Las nuevas oportunidades tecnológicas y el movimiento que causó en Vancouver la llegada de más de 2000 personas generaron un clima alegre y optimista en el Partner Summit 2005; los partners volvieron a sus casas con un nuevo horizonte convergente, mientras que los locales tuvieron una interesante experiencia para probar las estructuras que soportarán los Juegos Olímpicos de 2010.

Más información: www.cisco.com.