CA ofrece servicios al canal de distribución

Computer Associates anunció hoy que acaba de lanzar un paquete de servicios de implementación de software llamado Smart Implementation Pack, que será comercializado exclusivamente por su canal de ventas indirectas en América Latina. A partir de ahora, al comprar cualquiera de las soluciones de CA de las líneas BrightStor (para Gestión de Almacenamiento) y eTrust (para Seguridad Corporativa) que son comercializadas a través del canal de distribución, el cliente podrá adquirir también un paquete de servicios para su instalación.

Smart Implementation Pack es un servicio de consultoría de 16 horas (distribuidas en 2 días) prestado por el equipo de CA Services para auxiliar al usuario final en la instalación de los productos BrightStor ARCserve Backup, eTrust Antivirus, eTrust Firewall, eTrust Content Inspection y, eTrust Intrusion Detection, entre otros. Este servicio contempla la visita técnica para realizar actividades como: instalación, configuración, adaptación, implementación, mantenimiento y consultoría de los productos que hacen parte de esta oferta.

“El objetivo de CA es dar al canal una herramienta complementaria para aumentar la calidad y rentabilidad de sus ofertas, de forma tal que sus clientes puedan explorar todo el potencial de nuestros productos, generándoles un mayor interés por adquirir las opciones, agentes y soluciones complementarias”, dijo Maura Silveira, Gerente de Marketing de Ventas Indirectas, CA América Latina. “Las empresas no solo requieren soluciones confiables desde el punto de vista tecnológico, sino que también funcionen en forma adecuada. Muchas veces una instalación errada puede comprometer todo el desempeño del software. Queremos atender bien a nuestros clientes por intermedio de nuestro canal de ventas, quienes los ayudarán a explorar todo el potencial de las herramientas de CA”.

El canal de ventas indirectas de CA no tiene que realizar inversiones específicas para comercializar este paquete de servicios, ya que este puede ser prestado por el equipo técnico y coordinado conjuntamente con el área de servicios de CA. Los socios comerciales cierran el negocio y CA les brinda la ayuda directa requerida con su infraestructura técnica al cliente final.

Los canales de CA interesados en disponer de estos servicios pueden contactar a la división de Ventas Indirectas de CA Argentina al 4317-1513.

Más información: www.ca.com.