Aumentó la oferta de servicios públicos online de la Unión Europea
23 de Febrero de 2011Un informe de la comisión continental especificó que crecieron un 82% las prestaciones básicas en la Web. Los países que mejores resultados registraron fueron Austria, Irlanda, Italia, Malta, Portugal y Suecia, donde se pueden realizar todos los trámites administrativos de manera online
La disponibilidad de los servicios públicos de la Unión Europea (UE) en Internet aumentó al 82% en 2010, una cifra superior al 69% registrado un año antes. Los datos fueron difundidos en un informe sobre el progreso de la administración electrónica publicado esta semana por la Comisión Europea. El estudio toma como referencia las prestaciones básicas, como la matriculación de vehículos, la declaración de impuestos o el registro de una nueva empresa.
En este sentido los países que mejores resultados arrojaron fueron Austria, Irlanda, Italia, Malta, Portugal y Suecia, donde todos los servicios públicos básicos están en línea, mientras que Bulgaria, Italia y Letonia anotaron "grandes mejoras". Por su parte, España se situó por encima de la media europea y obtuvo la octava mejor marca al tener el 95 % de las funciones administrativas fundamentales disponibles en la Web.
El informe revela además que Austria, Dinamarca, Estonia, Irlanda, Suecia y el Reino Unido ofrecen el 55% de las aplicaciones necesarias para abrir una empresa a través de un portal específico. Mientras que el caso de las personas que buscan trabajo, se encuentran disponible el 46% de las funciones útiles.
En tanto, en lo que respecta a la contratación pública electrónica, no se registraron mejoras respecto de 2009, ya que, a pesar de que el 70% de los poderes públicos empezó a trabajar con estas licitaciones, no representan más del 5% del total.
En lo que se refiere a usabilidad y páginas con un diseño cómodo para los usuarios, España se sitúa en el cuarto lugar - detrás de Francia, Malta y Holanda- con un 95% de los portales que cumplen esas condiciones.
Más grande, mejor
El informe indica que los municipios más pequeños prestan menos servicios online. La oferta en estas las localidades representa la mitad de las de mayor tamaño, debido a que las administraciones y sus ciudadanos "prefieren el contacto directo u otros canales más tradicionales", y tienen menor capacidad de adoptar servicios electrónicos.
Más información: europa.eu.
