Los casos de éxito son fundamentales para comprar tecnología

IDC Latin America, analizó en un reciente estudio el comportamiento de compra en Latinoamérica, y cuáles son sus preferencias online a la hora de informarse sobre un producto o servicio de IT.

El 52,72% de los usuarios lo prefieren

El estudio mostró que el contenido más atractivo para los usuarios de tecnología es el caso de éxito comentando cómo una compañía utiliza un producto o servicio para mejorar el negocio, alcanzando el 52,72%.

Asimismo, el análisis de mercado que describe algún aspecto de la industria donde se analizan los beneficios del producto ocupa el segundo lugar con el 40,96%. Mientras que la entrevista con un analista destacado de la industria obtuvo un 31% y con un ejecutivo de la compañía que ofrece un servicio casi un 21%.

La guía de uso para saber cómo sacarle mayor ventaja al producto o servicio de IT ocupa el cuarto puesto entre los formatos presentados a los usuarios de tecnología de Latinoamérica, alcanzando un 17,65%.

El caso de éxito si bien en todos los países ocupa el primer puesto, el que lleva la delantera es Chile con un 60%. En relación a la Guía de Uso, México se diferencia como el país que menos prefiere este formato con un 10%. Ocurre lo mismo en Brasil con la entrevista a un ejecutivo que alcanza el 13,70%.

Luciana Sario, gerente de Marketing IDC Latin America, sostuvo que para sacarle la mayor ventaja posible al contenido hay que utilizar diferente tipos. Y agregó: “Algunos prefieren leer entrevistas, un caso de éxito, y otros ver guías de uso, causando pérdida de interés de algunos de ellos si sólo presentamos los datos en un solo formato”.

Asimismo, dijo que hay que tener en cuenta lo que consumen los usuarios cambia a lo largo del ciclo de compra, causando que se vayan a la competencia sino encuentran lo que están buscando.

Por eso, Sario remarcó que uno de los puntos esenciales en el proceso de compra es construir la confianza. “El content marketing es quien provee la información adecuada, la cual ayudará a tomar la decisión correcta, permitiéndole reducir al máximo el riesgo personal y organizacional vigente”, señaló.

Más información: www.idclatin.com.