Consejos para realizar compras seguras en internet
21 de Diciembre de 2009Las transacciones en línea han aumentado exponencialmente en los últimos años, convirtiéndose en una alternativa real para los compradores
En esta época navideña la gente realiza gran cantidad de compras. Hoy existe la opción de comprar por Internet, modalidad que ha adquirido cada vez más fuerza entre los chilenos. Estudios revelan que el comportamiento de compra de los chilenos por este medio aumentó un 183% en los últimos dos años.
Es por esta razón que Samuel Hourdin, Director de Desarrollo de Negocios de Gemalto , nos entrega una simple y práctica guía para evitar ser estafados al comprar On- Line.
“Si bien no existe un manual de instrucciones cabe recordar que sí hay ciertos consejos que, llevados a la práctica, propician resultados muy positivos” asegura Hourdin.
Los consejos
El primer consejo que entrega el ejecutivo es nunca acceder a sitios de comercio electrónico o internet banking desde computadoras de terceros. “Use siempre un computador personal con antivirus y asegúrese de que la dirección que se presenta en su browser corresponde al sitio que usted realmente quiere visitar”, dice.
Además, recomienda no utilizar links en páginas de terceros o recibidos vía email y asegúrarse de que el sitio tenga una conexión segura, es decir, que los datos transmitidos entre el browser y el sitio están encriptados.
Hourdin dice que también es conveniente configurar el programa de e-mail para que no ejecute programas automáticamente; y segura que hay que desconfiar de empresas que solicitan un depósito y no dan la opción de pagar con tarjeta de crédito; y realizar transacciones sólo en sitios de instituciones que considere confiables, dando preferencia a las empresas grandes y conocidas.
“Se recomienda nunca digitar la clave o datos personales en emails, aunque los haya recibido de la empresa”, recomienda.
Y agrega: “Tenga por hábito buscar en el website información sobre la dirección física de la tienda y sus teléfonos. Al realizar la compra, preste atención al plazo de entrega, las formas de pago, la entrega de factura, el período de garantía y las condiciones para poder cambiar el producto”.
También es relevante verificar que estas políticas realmente existan. “Y, por último, quítese todas las dudas con el servicio de atención on-line que ofrecen la mayoría de las tiendas. Aproveche ese espacio para consultar sobre las características y funcionalidades del producto. Aumente la cautela cuando no le respondan sus preguntas”, sostiene.
Más información: www.gemalto.com.
