Google fusiona sus servicios de chat y correo electrónico

Actualmente Gmail es el cuarto programa de correo electrónico más popular en Estados Unidos, según Nielsen/Net Ratings. Fue lanzado por Google en abril del 2004 y en agosto del 2005 llegó Google Talk, el servicio de mensajes instantáneos de la misma compañía.

Pero ayer presentó un nuevo servicio, que le permite a los usuarios del Gmail ver si su lista de contactos está conectada o no, guardar las conversaciones o activar la opción “off the record”, cuando no haya intención de dejar registros de las mismas. El supuesto motivo de esta fusión de servicios es facilitarle a los usuarios las conversaciones en la red al colocar una sala de chat en la misma página de correo electrónico para evitar el cambio de página al iniciar una conversación. Pero desde una visión más analítica, se entiende que la intención del gigante es acaparar parte del mercado dominado actualmente por Yahoo, Microsoft y América Online.

“Este servicio comenzó a aparecer en algunas cuentas de Gmail ayer y debe estar en todas las cuentas en las próximas semanas”, dijo Salar Kamangar, gerente de productos de la empresa.

El chat sólo funcionará si ambos usuarios tienen cuentas de Gmail o pertenecen a algún servicio compatible con el de mensajes instantáneos de Google, como EarthLink, Jabber, el Gizmo Project, y la Tiscali en Italia.

Si bien los servicios de comunicación de los portales y buscadores son gratuitos, estos ayudan a vender avisos publicitarios, principal fuente de ganancias para las empresas. De hecho, Google obtuvo 1.500 millones de dólares en ganancias netas el año pasado, al totalizar 6.100 millones de dólares en ventas.

Más información: www.google.com.