La relación entre las personas y su trabajo está cambiando, y la inteligencia artificial es uno de los grandes motores de esa transformación. Así lo refleja el HP Work Relationship Index 2026, la cuarta edición de un estudio global que mide la salud laboral y que este año encuestó a 19.506 personas en 15 países, entre trabajadores del conocimiento, líderes de negocio y tomadores de decisiones de TI. Estas son cinco tendencias que se desprenden del informe.

1. La IA agéntica se volvió mainstream

El dato más contundente: el 47% de los trabajadores ya utiliza agentes de inteligencia artificial en su tarea diaria. Además, el uso diario o semanal de herramientas de IA provistas por la empresa trepó del 46% en 2025 al 59% este año, mientras que quienes no usan IA cayeron 13 puntos, hasta el 16%. La IA dejó de ser un experimento para integrarse al flujo de trabajo.

2. Resiliencia por sobre certeza

El cambio es la norma: el 86% de los trabajadores atravesó modificaciones organizacionales en el último año y el 67% considera arriesgado cambiar de empleo en el contexto actual. Frente a eso, las personas construyen opcionalidad: el 59% prioriza las habilidades transferibles por encima de las carreras lineales, y el 36% tiene un emprendimiento que le genera ingresos, cifra que sube al 48% entre la Generación Z.

3. El liderazgo pesa más que la tecnología

Aunque la tecnología es clave, no es el factor decisivo. Según el informe, la confianza en el liderazgo es el principal driver de la salud laboral, por encima de la tecnología de habilitación, que aparece como segundo motor. Los trabajadores de empresas con buen desempeño son seis veces más propensos a tener una relación saludable con su trabajo.

4. La tecnología como herramienta de retención

La experiencia tecnológica se volvió un argumento de talento. El 73% de los trabajadores se mostró más dispuesto a permanecer en una empresa que invierte en su desarrollo, y el 70% de los líderes de negocio ve la experiencia tecnológica como un diferenciador competitivo. Un 66% de esos líderes, además, cree que una mala experiencia tecnológica afecta la retención del talento.

5. La brecha de ansiedad por la IA

La adopción trae también inquietudes. Los usuarios de agentes de IA son los más conscientes de la necesidad de actualizar sus habilidades, pero también los más preocupados por un eventual reemplazo: el 44% manifiesta esa inquietud, frente al 37% de quienes usan solo IA generativa. El desafío para las organizaciones es claro: el 49% de los trabajadores dice que su empresa aún carece de una estrategia clara de IA.

Una foto del trabajo que viene

Más allá de los números, el informe deja una lectura de fondo: la salud laboral mejoró —el 29% reporta una relación saludable con su trabajo, ocho puntos más que en 2025—, pero el vínculo se sostiene cada vez más en la combinación de liderazgo confiable, desarrollo de habilidades y una adopción de IA que las empresas todavía tienen que ordenar. En un mercado atravesado por la transformación tecnológica, la relación de las personas con su trabajo se perfila como una ventaja competitiva en sí misma.