Multiplataforma e IA
Flow cumple 10 años y suma clientes en un mercado de TV paga que los pierde
30 de Octubre de 2026En las Jornadas Internacionales, Gonzalo Hita, COO de Personal, repasó la evolución de la plataforma, que supera los 3 millones de clientes y apuesta a la IA para personalizar la experiencia
En el marco de la 36° edición de las Jornadas Internacionales de ATVC y CAPPSA, Personal celebró los 10 años de Flow, su plataforma de TV en vivo y entretenimiento. El speaker central fue Gonzalo Hita, COO de Personal, quien repasó los hitos que llevaron a Flow a superar los 3 millones de clientes y los 5,9 millones de dispositivos conectados.
“La reinvención de la televisión que logramos hacer con Flow nos permite ganar suscriptores año a año, en un mercado de TV paga local y regional que los pierde”, destacó Hita.

Gonzalo Hita, COO de Personal
De la primera TV multiplataforma a la IA
Flow fue la primera televisión multiplataforma del país y le dio al usuario el control de su consumo. Hoy se independizó del decodificador, está presente en Argentina, Uruguay y Paraguay, y funciona como plataforma integradora: reúne TV en vivo, deportes, contenido on demand y las principales plataformas de streaming en una única propuesta, dentro del ecosistema de Personal.
La nueva etapa pasa por la inteligencia artificial aplicada a la experiencia de usuario. La nueva home ordena el contenido de forma más limpia y la IA permite hipersegmentar la oferta, anticiparse a los intereses de cada perfil y ajustar las recomendaciones. La funcionalidad #Tendencias, en tanto, genera contenido en tiempo real.
Los resultados se vieron durante el Mundial 2026: el consumo se duplicó respecto de Qatar 2022 y la plataforma superó los 5 millones de horas de visualización.
“A lo largo de esa década, Flow nunca se detuvo. Continuamente nos desafiamos a crear tecnología que acompañe los cambios en la forma de consumo de TV de la gente”, afirmó Hita.
Flow+ y la primera oferta integrada de Netflix
En producto, Flow+ combina más de 150 canales en vivo, más de 6.500 títulos a demanda y el catálogo de Paramount+, con dos suscripciones a elección entre Netflix Premium, HBO Max, Disney+ Premium, Universal+ y Pack Fútbol, que pueden intercambiarse cada 30 días sin cambiar el abono. Con la incorporación de Netflix Premium en 2026, se convirtió en la primera oferta integrada de Netflix en el país.
Producción local y música en vivo
Con más de 60 coproducciones y títulos originales, y más de USD 100 millones invertidos en producciones locales, Flow se posiciona como la plataforma local que más ficción produce. Junto a TNT lanzó Cris Miró (Ella), La mente del poder, Viudas negras y Cautiva, con un modelo en el que la plataforma ofrece la temporada completa y la señal emite un episodio semanal. Cautiva superó las 650 mil vistas en un mes y fue el título más reproducido del año.
La plataforma también suma contenidos de socios internacionales como Leader Entertainment, Globoplay y Atresplayer, y transmite festivales y shows en vivo, desde Lollapalooza Argentina hasta Cosquín Rock y la Fiesta de la Confluencia.
La celebración se dio en una edición de las Jornadas marcada por el debate sobre el futuro del sector, que incluyó el panel de CEOs de Personal, Claro y Millicom sobre conectividad y la discusión sobre el impacto de la IA.











