La propuesta de Free para el reseller: créditos blandos y nuevos productos

El mayorista informático Free, al igual que el resto de las empresas del sector, tenía grandes expectativas a comienzos de 2008. Todo indicaba que sería un gran año para el mercado tecnológico. Sin embargo, el conflicto entre el Gobierno Nacional y el campo modificó el panorama. Al encontrarse con las rutas cortadas, no tuvo más opción que aguardar a que pasara la tormenta, para luego intentar aprovechar el tiempo perdido.

En diálogo con Canal AR, Facundo Balayan, flamante gerente Comercial de la compañía, afirmó que durante prácticamente un mes y medio, no pudieron distribuir ningún producto en el interior del país. "Igualmente, los números para 2008 están siendo bastante alentadores. A fin de agosto alcanzamos las metas deseadas para el año, así que los próximos 4 meses servirán para afianzar el crecimiento planteado".

La compañía está trabajando con muchas marcas. La más fuerte es Samsung, pero están poniendo esfuerzo en que también cobren impulso Emerson y Furukawa, además de contar con firmas nuevas como Novatech.

"Queremos que se nos conozca mas allá de ser un proveedor de Samsung, sino de soluciones en general. El negocio parte de una solución más compleja que vender un commodity, y la gente de Furukawa y Emerson nos ayuda a armar proyectos, esto nos sitúa en una buena posición", expresó el ejecutivo.

Tiempo de cambios

Balayan lleva 5 años en la compañía, y antes de asumir como nuevo gerente Comercial se desempeñaba como Product Manager. "Al venir desde dentro de la compañía, los resultados van a llegar mas rápido que si fuera una persona de afuera".

Uno de los principales objetivos que tratará de cumplir durante su gestión será reforzar la comunicación interna, a fin de bajar al mínimo la posibilidad de errores o interconexiones entre la central de la compañía, ubicada en Rosario, y el resto de sus sucursales. "Es una cuestión muy importante y que toda empresa debe tener muy bien aceitada".

A fin de septiembre, Free inaugurará su nuevo sitio Web, con el que espera brindar a sus clientes una variada gama de soluciones que mejoren sus posibilidades de hacer negocios. Por ejemplo, a través del portal se podrá realizar compras sin necesidad de contactarse vía telefónica para confirmar que se haya hecho la operación, ver el routeo de la mercadería o revisar su estado de cuenta.

A dos puntas

En lo que resta de 2008, tratarán de recuperar la demanda contenida por el conflicto del campo, y a su vez, apoyar al reseller, mediante un sistema más elástico de crédito y ofreciéndole nuevos productos y marcas.

El financiamiento se otorga a medida de cada cliente, dependiendo de la cantidad de tiempo que lleva en esta actividad y su historial de negocio con la compañía. Free se toma entre 48 y 72 horas para evaluar cada caso particular. "Estamos tratando de darle un crédito corto a gente que hasta ahora trabajó de contado, con la idea de generar mayores negocios", concluyó Balayan.

Más información: www.free-online.com.ar.