“Los datos son el reflejo de las actividades de una compañía”

En épocas en donde la migración a sistemas virtuales es una tendencia en crecimiento, es necesario evaluar de qué manera se integran los datos ya existentes con las nuevas aplicaciones, o también cómo gestionarlos para evitar su duplicación, carga errónea, u otros factores que pueden afectar las ganancias y ventajas competitivas de las empresas

Josep Tarruella, director regional de PowerData

Sobre este tema Canal AR consultó a Josep Tarruella, director regional de PowerData para América Latina, que explicó que la calidad de la información corporativa se está convirtiendo en uno de los problemas más graves para empresas de todos los tamaños y sectores ya que impacta directamente en el negocio. “La posibilidad de no acertar con la estrategia adecuada o perder oportunidades son motivos más que suficientes para plantearse seriamente si se tiene o no la información actualizada y fiable que su negocio necesita”.

Es aquí cuando no importa el sistema que se aplique, ya sea uno de gestión de relaciones con el cliente (CRM), o una plataforma de planificación de recursos empresariales (ERP), porque el éxito o fracaso de cualquier proyecto de este tipo depende directamente de la calidad de los datos que lo alimente.

Esta garantía es una tarea compleja de cumplir, y según el ejecutivo es necesario un cambio de ángulo: la calidad de datos no debe verse como un costo, sino como una inversión. “Es necesario involucrar a diversas áreas de la organización, lo que implica una decisión estratégica para la que no existe un producto mágico. Este enfoque integral ayuda a ahorrar dinero y obtener un retorno de la inversión en menos de un año”, aseguró.

A comparación de otros países, el mercado local avanza a paso lento pero seguro, señaló Tarruella. “Las empresas comienzan a entender que sus datos y los sistemas que los utilizan deben responder a exigentes patrones de calidad, y cada día lo toman más en serio. Los datos son el reflejo de las actividades de la compañía, una de sus caras, por lo tanto deben cumplir con los niveles de veracidad, exactitud, coherencia y validez que esta quiera expresar”.

Más allá de los negocios

Así como cualquier tipo de empresas puede contar con acceso a los productos estandarizados de PowerData, o a sus servicios de consultoría (en el caso de las más pequeñas), esta preocupación excede lo corporativo y puede trasladarse al sector público. La reciente migración hacia la digitalización emprendida por la ANSES, o la tendencia hacia el Gobierno Digital son ejemplos que inciden en todos los habitantes del país y en sus expectativas y confianza para con las instituciones.

“Todos entendemos lo que es un sistema de gestión orientado al ciudadano, pero pocos hablan, por ejemplo, de cómo se cargará la información histórica a los nuevos sistemas, ni de cómo se gestionará la vinculación entre los diferentes sistemas de apoyo de las diversas áreas una vez que estos estén activos”.

Por último, Tarruella subrayó que no debemos olvidar que nunca habrá un único sistema, así que las necesidades de integración y calidad no terminan con la migración, sino que continúan durante todo el ciclo de vida de los proyectos, como una fase más de mantenimiento y crecimiento.

Más información: www.powerdataam.com.