SAP Y RIM anunciaron la disponibilidad de SAP CRM para BlackBerry
28 de Mayo de 2009El sistema permite acceso instantáneo a información actualizada de clientes desde el smartphone, aún estando fuera de la zona de cobertura de la red
SAP y Research In Motion (RIM) lanzaron una solución integrada que permite acceder a la aplicación de gestión de las relaciones con los clientes SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) a través de los teléfonos inteligentes BlackBerry. La solicitud para adquirir el sistema puede realizarse desde la Web.
Con este programa, ambas compañías pretenden elevar los niveles de productividad de los empleados de las organizaciones y brindar a los usuarios móviles la capacidad de acceder instantáneamente a la información vital para su negocio.
SAP CRM aprovecha de las funcionalidades inherentes de seguridad y gestión del smartphone e introduce innovaciones como acceso instantáneo a información actualizada, incluyendo contactos, leads de ventas y actividades registradas, y notificaciones dinámicas de datos disponibles, de manera que cualquier modificación en la base del sistema puede ser trasferida hacia cada terminal.
Además, al integrar un sistema local de memoria cache, posibilita el acceso a cierta información, incluso cuando el usuario se encuentra fuera de la zona de cobertura de la red, ofreciendo diponibilidad constante de los datos de gestión CRM.
El BlackBerry Sales Client for SAP CRM obtuvo el premio SAP Pinnacle a la Innovación que se otorga durante su evento anualSAPPHIRE 2009. El servicio ya está siendo ofrecido por RIM a los representantes de ventas de las empresas.
Más información: www.sap.com, www.rim.com.
