Molinos priorizó las inversiones en IT para mejorar sus servicios

La compañía Molinos Río de la Plata eligió a Atos Origin para que se haga cargo de un proyecto de mantenimiento de sus sistemas SAP destinados a optimizar la calidad de los servicios para los usuarios finales. El mismo duró dos años, y demandó una inversión de 3.600.000 pesos.

El proceso de licitación incluyó a ocho empresas, pero el coloso gastronómico que es dueño de Granja del sol, Exquisita y las salsas Lucchetti, entre otras, terminó por decidirse a favor de Atos Origin por sus metodologías, calidad de recursos, y su solidez y estabilidad a la hora de poner en práctica iniciativas de similares características.

En una primera instancia, el servicio se orientó a una reducción del backlog, donde se atacaron los puntos pendientes de alta importancia con el objetivo de estar al día con los requerimientos críticos.

De forma complementaria, se trabajó en construir una cercanía con los usuarios finales a través de una comunicación constante y fluida, con el fin de crear un vínculo en donde IT sea un generador de valor agregado y de propuestas de optimización, y no simplemente un ejecutor.

“Buscamos ser un socio de negocios de Molinos Río de la Plata en un servicio que resulta crítico para el éxito de sus operaciones. De esta manera, nuestro trabajo se ve revalorizado ya que formamos parte de los procesos estratégicos de la compañía y nos permite forjar una relación a largo plazo”, afirmó Nelson Ollier, Business Unit Manager de Atos Origin Argentina.

Más información: www.molinos.com.ar, www.ar.atosorigin.com.