Tras un breve impase de dos años, Salvador Crespo regresó a ViewSonic para tomar las riendas de la compañía en el país, al ocupar el puesto de gerente territorial para Argentina y Uruguay. Tendrá a su cargo las actividades de comercialización y marketing de productos de computación, electrónica de consumo y soluciones de comunicación de la compañía, mediante la implementación de estrategias y programas de apoyo para el canal de distribución.

Pocas semanas después de su nombramiento, el ejecutivo habló con a Canal AR y recordó que durante la primera etapa en el fabricante, que abarcó desde 2001 a 2008, pasó por momentos muy difíciles por las diversas crisis económicas de la región, y a su vez, por situaciones muy satisfactorias por los resultados obtenidos. Los últimos 24 meses se desempeñó como director regional en AOC, donde se focalizó en la venta de monitores y televisores, segmentos que en 2010 registraron un enorme crecimiento, y computadoras all in one.

Pese a que el año pasado fue muy intenso y también manejó la línea de monitores Philips, logrando aumentar el market share de ambas firmas del 1% al 6%, reconoció que “extrañaba” a ViewSonic, “fundamentalmente a su gente”, y la innovadora actitud con la que se trabaja en la empresa. “Afortunadamente, me llamaron para proponerme que regresara a ocupar mi anterior función, y sinceramente acepté muy contento esta propuesta”, precisó.

- ¿Qué balance hace de su experiencia en AOC?

-Haber trabajado para AOC durante dos años completos fue una experiencia realmente muy interesante, especialmente porque aprendí a convivir dentro de la cultura de trabajo de una enorme fábrica de productos OEM de Oriente, en donde se fabrican productos para diversas marcas, dentro de las cuales también se producen sus propios equipos con la marca AOC.

- ¿Qué ventajas tiene el sumarse a una empresa que conoce desde antes?

-Realmente fue muy placentero regresar a ViewSonic, porque me recibieron con mucha alegría y calidez humana, como así también dentro de los diversos canales de ventas y la prensa, con quienes afortunadamente también mantuve un estrecho vínculo durante el transcurso de estos últimos dos años. Claro que durante este ínterin de tiempo han cambiado y evolucionado muchos productos, e incluso se expandieron algunas familias, pero afortunadamente no se modificó el espíritu innovador.

- ¿Qué pasos se ahorra, que en una empresa nueva tendría que pasar?

-En la empresa continúan estando la mayoría de las personas con quienes yo trabajaba anteriormente, facilitándome aún más la posibilidad de retomar mis actividades con mayor eficiencia y velocidad. Aunque creo que lo más valioso es el vínculo de confianza que existe, dado que todos saben en la corporación quién soy, como trabajo y cuán seria y valiosa es mi palabra, como así también mi compromiso con la marca.

"Fue muy placentero regresar a ViewSonic, porque me recibieron con mucha alegría y calidez humana".

Aires renovados. Uno de los principales objetivos de Crespo es hacer crecer la participación de ViewSonic en el mercado de proyectores y ocupar el primer lugar en el segmento de tecnología DLP (proyectores frontales) y de tablet pc, aprovechando que la empresa contará con varias alternativas con el sistema operativo Android, de Google, y Windows 7, de Microsoft. “También quisiera desarrollar aún más el segmento All in One, en el cual hay mucho por hacer”, comentó. Y por último, trabajar en todo lo relacionado con señales digitales.

El 2010 fue un gran año para el segmento de televisores. Según un informe de la consultora Investigaciones Económicas Sectoriales (IES), las ventas aumentaron 130%, motivada por las ofertas con tarjeta de crédito y el Mundial de Fútbol. De cara a este año, lamentó no contar con equipos LCD de 32 y 42 pulgadas en el país, “razones vinculadas fundamentalmente con las barreas a las importaciones". Sin embargo, no descartó que presenten alguna oferta después de junio.

- ¿Qué nuevas estrategias se pueden impulsar con los retailers?

- Creo que las tablet pC serán la vedete de este año, pero también harán su buen aporte la gama alta de monitores, como ser la familia VX, además de las All in One. Son estas tres las que me interesaría desarrollar junto al segmento retail, porque estoy seguro que podrían aportarles muchos beneficios y rentables negocios, además de brindarle mayor satisfacción para aquellos clientes que desean adquirir equipos más valiosos, de excelente calidad de imagen, sobrios diseños y diferenciales prestaciones tecnológicas.

- ¿Cuáles son las principales necesidades del canal?

- Si bien existen los tradicionales canales de siempre, también están apareciendo nuevos, que van alterándole dinámicamente las proporciones y participación del total de las ventas. Pero hay algo que no cambia: la necesidad que todos los resellers tienen de poseer productos con valores diferenciales que les permitan construir inteligentes propuestas de valor, distintas a las de sus competidores.
Es justamente esta una de las virtudes que siempre tuvo y tendrá ViewSonic: tratar de ofrecer él o los dispositivos más apropiados para satisfacer las necesidades visuales o computacionales de cada tipo de cliente. Pero es 100% responsabilidad del reseller contar con esta opción de tener productos diferenciales, y es simplemente un tema de actitud, de saber y querer contar siempre con el mejor equipo posible, aconsejando al usuario con datos precisos.

-¿Qué mensaje le gustaría dejar a los resellers?

-Deben tener muy presente que independientemente de la marca o el modelo de monitor, proyector, All In One, tablet pc, el usuario lo utilizará por mucho tiempo, inclusivamente por varios años. Entonces, si venden algo barato o de bajas prestaciones, no solamente gana poco dinero, sino que además no tendrá chances de ofrecerle otro equipo de similares prestaciones por un largo período de tiempo. Por eso, deben pensar en los mejores productos posibles, más aún después del Impuestazo Tecnológico, o la reciente barrera a las importaciones que acaba de establecerse con la implementación de la Licencia No Automática sobre monitores, cámaras digitales, netbooks, notebooks e infinidad de otros productos más.

Desde el punto de vista de Crespo, las última medidas que se tomaron en relación al régimen de promoción de Tierra del Fuego "favorecerá aún más a un par de marcas" establecidas en esa provincia, que fabrican pocos productos, "los cuales no son ni serán los más apropiados para satisfacer todas las necesidades visuales o computacionales de sus clientes". Recalcó que "el futuro aún no está escrito, pero con seguridad lo construirán aquellos integrantes del canal con la actitud de ofrecer y vender dispositivos emparentados con la innovación y diferenciales tecnológicos, como ser ViewSonic".

Más información: www.viewsonic.com/la.