Bumeran migró a SAP para brindar un mejor servicio a sus clientes
10 de Marzo de 2010La compañía de clasificados online modificó su software de gestión para que las empresas puedan realizar todo el proceso de publicación y pago a través de Internet
Con la intención de centralizar las plataformas y estandarizar los procesos en los 10 países en los que tiene operaciones, Bumeran invirtió 500 mil dólares para migrar su software de gestión a SAP. El cambio le permitirá a la compañía de clasificados de empleo online ofrecer a sus clientes la posibilidad de publicar y pagar por sus anuncios completamente desde la Web.
La intención de sus directivos era contar con un sistema que ayude a mejorar su servicio, no sólo para quien busca trabajo en sus portales, sino también para las compañías que confían en su plataforma para su estrategia de reclutamiento.
Hasta el momento, las compañías que publicaban sus avisos, podían cargar los datos de forma online pero las cuestiones referidas al pago tenían que coordinarse con un ejecutivo de cuentas. Se espera que con la implementación del software, las empresas más beneficiadas sean las PyMEs, ya que la herramienta les permite ser más eficientes con sus recursos escasos: tiempo y dinero.
El sistema de SAP le facilitará la tarea de proyectar escenarios con una mayor precisión y ofrecer a los clientes la posibilidad de operar con Bumeran de manera digital, subiendo avisos y abonando con tarjeta, sin necesidad de hablar con ninguna persona, y también ver el estado de su cuenta desde la Web.
Alejandro Navarro, director de Tecnología de Bumeran en Argentina, señaló que las empresas que están en Internet tienen el vértigo permanente de mejorar la tecnología en todo sentido. “Así como Bumeran le permite ahorrar tiempo a los postulantes, que sólo deben cargar su CV en nuestra página, migrar a SAP apunta a ayudar a las empresas que buscan personas a ser más eficientes. Los resultados vienen mostrando que la herramienta fue bien recibida”.
Más información: www.bumeran.com, www.sap.com.
