Google trabaja en la recuperación de las cuentas borradas de Gmail

El domingo pasado, 400 mil usuarios de Gmail accedieron a su cuenta de correo electrónico y la encontraron vacía. Sin embargo, Google informó que ya se recuperó la tercera parte de las bandejas de entrada afectadas. La causa fue un error de software que generó que 0,02% personas perdieran temporalmente el acceso a su casilla.

Google pidió disculpas a los 400 mil afectados por el error de software.

Ben Treynor, vicepresidente de Ingeniería y Confiabilidad de Google, manifestó que para proteger la información frente a casos excepcionales de “bugs” o errores de programación, cuentan con una copia de seguridad de los datos en cintas magnéticas, que lleva mucho más tiempo que transfiriéndola online desde los Data Centers de la empresa.

El inconveniente se generó porque el megabuscador realizó una actualización del software de almacenamiento que presentó una complicación inesperada. Cuando descubrieron el conflicto, se detuvo el proceso y se volvió a la antigua versión.

Desde 2004, Gmail se ganó la confianza de más de 150 millones de usuarios, convirtiéndose en uno de los servicios de correo electrónico más utilizando en el mundo. Es la primera vez que Google experimenta una falla de este tipo, que dejó a 400 mil personas con casillas parcialmente borradas. Sin embargo, con el correr de las horas, el número descendió a 30 mil afectados.

Más información: www.gmail.com , www.google.com .