El arte de las comunicaciones 2.0

La agencia alemana de comunicación digital Mediaman desembarcó en Argentina, desde donde manejará el resto de los países de la región. La empresa se dedica a la conceptualización y desarrollo de plataformas digitales, aplicaciones e interfaces con foco en la gestión de sistemas de información.

Anahí Weidhaas, directora general de Mediaman Argentina.

La oficina de Buenos Aires es la cuarta en el mundo y estará a cargo de Anahí Weidhaas, directora general de la firma. El primer proyecto a nivel local es el desarrollo de la página de Internet de la aseguradora Allianz Argentina.

Weidhaas explicó a Canal AR que Mediaman ya tiene varias sucursales en diferentes lugares del planeta, lo que marca un poco una política que tiene que ver con una visión de negocio, y por otro lado, con una integración internacional.

“Trabajamos con equipos mixtos, donde cada una participa con una visión única. Latinoamérica es un destino interesante por la creatividad, el alto nivel profesional y el crecimiento de Argentina y Brasil”, agregó. En cuanto al tipo de soluciones que ofrecerán, la ejecutiva explicó que trabajan sobre comunicación digital generando desde presencia Web, aplicaciones para iPad o iPhone y procesos de información interno.

Weidhaas indicó que las nuevas tecnologías generaron un cambio paradigmático sobre la comunicación en sí y también sobre los negocios. “Hoy en día las empresas se involucran en una interacción con sus clientes, con las comunidades donde desarrollan las actividades, sus responsabilidad social empresaria, y en ese sentido tienen la oportunidad de crear sus propios espacios y diseñar nuevos elementos”, resaltó.

Y remarcó que este tipo de acciones presentan para las compañías el beneficios de comunicar, ofrecer más servicios, posicionarse, tener un constante relevamiento, de conocer el mercado y actuar con rapidez ante las necesidades, así como generar más ventas.

- ¿Qué importancia tienen las redes sociales para la comunicación de las empresas?

- Son uno de los medios más importantes de la comunicación general de las empresas. Nosotros generamos canales sobre ellas. El 2.0 es una de los vehículos de este cambio de paradigma, y uno de los puentes más directos hacía el individuo, ya que permiten el diálogo que es a lo deberían apuntar todas las empresas, interactuar y aprender de su público. Este tipo de práctica sirve para conocer la experiencia de los clientes.

Por último, Weidhaas remarcó que también es importante el desarrollo de aplicaciones, que son programas que aportan soluciones a los consumidores, es algo rápido, que permite el contacto directo y la interacción entre la firma y el público, acortando procesos que serían más complejos.

Más información: www.mediaman-sa.com.