Los problemas de BlackBerry afectaron a miles de usuarios argentinos

Los problemas en el servicio de mensajes de BlackBerry continúan y ya afectaron a miles de usuarios en Argentina. Por este motivo la sucursal local de la empresa dejó un comunicado oficial en su cuenta de Twitter explicando las razones del inconveniente.

“Los retrasos en mensajes fueron causados por una falla del switch en la infraestructura de RIM. Está siendo resuelto, perdón por la inconveniencia”, dijeron en un tweet.

En tanto, en una gacetilla de prensa los responsables señalaron que aunque el sistema está diseñado para soportar este tipo de errores, las medidas de contingencia no funcionaron como se había probado de forma previa.

“Como resultado, se generó un gran atraso de datos y ahora estamos trabajando en despejarlo y restaurar el servicio normal tan pronto sea posible. Lamentamos el inconveniente y le mantendremos informado al respecto".

Los problemas se iniciaron hace tres días en Europa, Medio Oriente, África, India, y luego se extendieron a Brasil, Chile y Argentina, afectando a millones de usuarios.

Ante esta stuación, la empresa canadiense RIM, creadora de BlackBerry, puede afrontar una demanda de dos millones de dólares por un corte en el servicio de mensajería. Si bien la compañía había restablecido el normal funcionamiento, la gran cantidad de mensajes y solicitudes que se habían acumulado durante el incidente generaron nuevos fallos.

Más información: www.rim.com.