Todo sigue igual

Se normalizó el servicio de BlackBerry luego de tres días

13 de Octubre de 2011

Los presidentes de la empresa anunciaron que los fallos fueron resueltos en todo el mundo. El origen de los inconvenientes fue un problema de hardware. A su vez, las acciones cayeron un 3% y acumulan un 60% en lo que va del año

Luego de tres días de problemas, y de que muchos de sus usuarios manifestaran su malestar por la situación, la firma Research in Motion (RIM) anunció que se está normalizando el funcionamiento de todos los servicios de BlackBerry en todo el mundo.

Desde el lunes en Europa, Asia y África los dispositivos de la empresa canadiense presentaban inconvenientes en el sistema de mensajes y en la conexión a Internet. En las últimas 48 horas estos fallos también afectaron a personas en Argentina, México e India.

Ante esta situación, hoy el fundador y copresidente de la institución, Mike Lazaridis, indicó en una conferencia de prensa que "todos los servicios del teléfono inteligente BlackBerry fueron plenamente restablecidos, después de tres días de fallas en varias regiones del mundo”.

Por su parte, el otro copresidente, Jim Balsillie, explicó que "Este fue el mayor incidente de servicio que tuvo BlackBerry en su historia". "Es realmente lamentable", agregó. En cuanto al origen del problema, los ejecutivos señalaron que fueron causados por una falla de hardware.

Ante las fallas reportadas, algunas operadoras confirmaron un reembolso a los usuarios.

Todo mal

Además de los inconvenientes en su servicio, RIM sufrió una caída en el valor de sus acciones de más del 3% en Wall Street, con una cotización de 23.10 dólares. La firma perdió cerca del 60% de su valor en la Bolsa de Nueva York desde inicios de año, y acumula otra de casi 50% en el último lustro.

El video de Mike Lazaridis: