La estrategia de Ingram Micro para seguir creciendo en 2012
20 de Octubre de 2011"Evaluamos este año como un gran éxito en nuestra apuesta a los grandes movimientos que hicimos" dijo la PM Daniela América
Finalizando un año poco habitual para el canal mayorista argentino, Canal AR dialogó con Daniela América, PM en Ingram Micro, para conocer cómo trataron los problemas en las importaciones y qué expectativas tienen para el próximo 2012.
- ¿Cómo evalúan el trabajo de este año con las marcas?
- 2011 no fue un año fácil para los mayoristas, debido a los problemas de importación de público conocimiento. Las licencias no automáticas nos pegaron muy fuerte, y ante esto la compañía tuvo que reaccionar rápidamente con muy poco tiempo de anticipación. Una de las patas de esta reacción fue comprar muy fuerte para poder anticiparse a los quiebres de inventario. Otra reacción fue sumar vendors al porfolio de Ingram Micro Argentina, había que sustituir las pérdidas de facturación que estaban por llegar. Evaluamos este año como un gran éxito en nuestra apuesta a los grandes movimientos que hicimos.
- ¿Cuál fue el principal proyecto del año en la empresa?
- La reorganización de ventas por cartera: un vendedor dedicado al canal corporativo, un vendedor exclusivo para el interior, con horario diferencial, atendiendo la demanda de los clientes hasta las 20 horas, dos vendedoras retail (una para las grandes cuentas y otras para los de segundo nivel), un vendedor para clientes de Capital Federal, otro para la reactivación de cuentas y un séptimo vendedor para las cuentas IT resellers. Otro proyecto fundamental, fue el lanzamiento en la web de Ingram Micro Argentina, el e-commerce para que los canales carguen sus operaciones de manera rápida y sencilla.
- ¿Qué novedades preparan junto a las marcas para el 2012?
- Te cuento qué haremos con las marcas con las que yo trabajo. Con Intel vamos a crecer gracias al mix "precio y oportunidades de negocio", y por sobre todas las cosas gracias al inventario de nuestras bodegas de Miami. Por otra parte, con Logitech hace varios meses que venimos apostando gradualmente, llegando a un mix de más de 50 SKUs (Stock-keeping unit). Esto nos da una noción de la fortaleza de la marca dentro de Ingram. Vale aclarar que para el 2012 junto con Logitech le brindaremos al canal innumerables oportunidades de negocio. Con Dlink el trabajo va a ser muy estratégico, porque vamos a fortalecer el posicionamiento en el canal retail, corporativo y por proyectos especiales. Por último, Liteon fue y es siempre el vendor insignia OEM dentro de Ingram, y es por ello que sólo voy a sumar productos que el canal pide, como por ejemplo Blue Ray, Slim y SSD.
- ¿Cómo definirías la estrategia de Ingram Micro Argentina para 2012?
- Basada en servicios y beneficios para nuestros clientes. Siempre pensando en brindar soluciones de valor agregado, ya que nuestro objetivo es darles más atención personalizada. Ahora contamos con un equipo de ventas segmentado por unidad de negocio. A tres meses de finalizar el 2011 podemos evaluar un excelente año lleno de logros y objetivos cumplidos, con un gran crecimiento en fidelización y llegada a nuevas cuentas. Sumando vendors que nos dieron la posibilidad de crecer en mix de productos. Para el 2012 queremos llegar más al interior, desarrollar y apuntar al breath que es donde están escondidos los grandes negocios. También seguir con la estrategia de poder cumplir con todos los requerimientos del canal en cuanto a productos y cubrir todas las necesidades de nuestros clientes.
Más información: www.ingrammicro.com.ar.
