Más del 40% de las empresas busca nuevos clientes en redes sociales
8 de Julio de 2010Un estudio realizado por Regus muestra que dos de cada cinco compañías locales recurren a los sitios colaborativos para atraer nuevos negocios
Las redes sociales se convierten en una herramienta de uso generalizado entre las empresas chilenas: el 43% de ellas las usa como medio para obtener nuevos negocios, tal como revela una nueva encuesta mundial encargada por la operadora de espacios de trabajo Regus.
Una prueba de la confianza que el mundo empresarial deposita en las redes sociales es el hecho de que más de un cuarto (27%) de las empresas de todo el mundo destina una parte de su presupuesto de marketing a actividades en estas redes.
En Chile, más de un quinto de las empresas (el 21%) dedica una parte de su presupuesto de marketing sólo a actividades en las redes sociales.
Mejor comunicación
Un 71% de los encuestados chilenos usa estas redes para mantener el contacto con otras personas, un 13% más que la media mundial, y un 58% las usa regularmente para buscar información, frente a la media mundial de 54%.
El 75% de las empresas declara usar las redes sociales para entrar en grupos de intereses comunes. El 45% de los entrevistados (frente al 44% mundial) declara sentirse impresionado por el contenido audiovisual de ciertas empresas, lo que coloca a Chile próximo a la media mundial.
Esta encuesta muestra que las compañías que todavía no han entrado en el mundo de las redes sociales pueden estar perdiendo buenas oportunidades de mercado. Como ejemplo de esta afirmación podríamos mencionar a Holanda (48%), India (52%), México (50%) y España (50%), los cuatro países del mundo que consiguen conquistar más clientes a través de las redes sociales", dice
Pequeñas compañías
La encuesta analizó también las respuestas en función del tamaño de las empresas y encontró que las empresas pequeñas de todo el mundo son más proclives a usar estas redes que la media.
En Chile, el 46% de las pequeñas empresas conquista nuevos clientes a través de las redes sociales (frente al 33% de las grandes), y el 23% dedica una parte del presupuesto de marketing a estas actividades (frente al 13% de las empresas grandes).
El 56% de las empresas medianas piensa que el uso principal de las redes sociales consiste en organizar, conectar y gestionar grupos de clientes, mientras que el 59% de las empresas pequeñas las usa para buscar información. Los empleados de las empresas grandes (13%) y pequeñas (16%) tienen bastante menos posibilidades de encontrar empleo a través de las redes sociales que los de las empresas medianas (33%).
Más información: www.regus.com.
