Congreso despacha ley que crea sistema de alerta para emergencias

Tras el terremoto del 27 de febrero, el Gobierno asumió como uno de sus compromisos reestructurar los organismos de emergencia del país y crear un sistema de alerta temprana. Esta tarea ha dado un paso adelante con la aprobación final del Congreso Nacional, de la Ley de Reconstrucción y Emergencias de Telecomunicaciones, que fue despachada ayer en forma unánime para la promulgación del Ejecutivo.

El nuevo cuerpo legal crea un sistema de alerta temprana de vanguardia mundial, siguiendo las mejores prácticas implementadas en Estados Unidos y Japón, para informar precisa y oportunamente a la población cómo actuar en casos de catástrofe.

A la vez, la ley corrige las debilidades e insuficiencias de las redes de telecomunicaciones, aumentando las exigencias a las empresas telefónicas y de Internet, especialmente en materia de respaldo energético de las redes, calidad de los servicios de comunicación e indemnización a los usuarios ante fallas o interrupciones.

Sobre este último punto, la ley otorga tratamiento de servicio público a Internet y establece descuento automático y pago de indemnización en caso de suspensión, interrupción o alteración del servicio telefónico y de Internet. Asimismo, clarifica que los descuentos e indemnizaciones también deben aplicarse a los planes de servicio con renta plana y prepago.

Nuevas exigencias

Adicionalmente, permitirá el despliegue en el país de nuevas inversiones en infraestructura al crear la figura concesional del operador de infraestructura, lo que favorecerá un desarrollo equilibrado de las telecomunicaciones en armonía con el entorno urbanístico de las ciudades.

Con esta ley, son cuatro las iniciativas legales de telecomunicaciones que aprueba el Congreso Nacional durante el actual Gobierno, generando profundas transformaciones en una industria que triplicará su inversión en los próximos años.

Las principales iniciativas son potenciar más de 500 emplazamientos de infraestructura crítica de telecomunicaciones; crear respaldos de energía eléctrica para antenas de telecomunicaciones no catalogadas como infraestructura crítica, con una autonomía mínima de 2 a 4 horas y fiscalización del cumplimiento; minimizar congestión de llamadas en situación de emergencia, incentivando el uso de SMS y desarrollar Plan de comunicación masiva realizada por empresas operadoras con el patrocinio de Subtel.

Además, será obligación de habilitar sin costo para el usuario, un sistema de mensaje masivo para alertas de emergencia (cell broadcast service-CBS) a zonas específicas afectadas por emergencias.

Más información: www.subtel.cl, www.congreso.cl.