75% de las empresas controla el uso de las redes sociales

Debido al explosivo aumento del uso de la Web 2.0, muchas compañías han optado por implementar políticas de acceso controlado a través de tecnologías especializadas que minimizan los riesgos de ataques cibernéticos.

“Pese a la gran importancia que las redes sociales han adquirido en la comunicación empresarial, todavía muchas compañías no han dispuesto de políticas que permitan minimizar los riesgos de utilizarlas y han optado por bloquearlas completamente entre sus trabajadores”. Así lo indicó Miguel Pérez, gerente general de NovaRed, quien agregó que hoy en día un 75% de las empresas implementan algún tipo de control para el uso de estas tecnologías, mientras que el resto no posee ningún tipo de protección.

Existen diversos mecanismos que permitirían a las empresas disponer de políticas de acceso a medios sociales para sus empleados, sin exponerse a los riesgos de ataques maliciosos o fugas de información.

Uno de ellos es el Software de Control de contenidos. Estos sistemas permiten automáticamente administrar qué clase de contenidos de Internet son habilitados dentro de las empresas para sus trabajadores. De esta forma, es factible permitir el acceso (en base a categorías pre establecidas) a sitios relacionados al negocio, como sitios financieros, de tecnología, educacionales, entre otros, y, a la vez, bloquear categorías como pornografía, sitios de juegos en línea, hacking, etc.

Además, es relevante considerar herramientas para control de la información que es enviada a internet y contar siempre con las herramientas de prevención tradicionales como lo son los firewall y los antivirus.

Cambio de actitud

Junto con esto, un tema de vital importancia es la educación del personal. Pérez dice que las compañías que opten por abrirse a las redes sociales pueden desarrollar programas de capacitación de sus empleados en cuanto a mejores prácticas, sistemas de protección y reducción de riesgos, con el objetivo de convertirlos en aliados de la seguridad corporativa, ganando su confianza y resguardando a la empresa.

Es que si bien no todas las compañías utilizan la Web 2.0 como un elemento crítico de su estrategia de negocios, cada día se vuelven más importantes en la gestión empresarial. Según un estudio de Gartner, el año 2014 las redes sociales sustituirán al correo electrónico como vehículo de comunicación interpersonal primario para el 20% de los profesionales.

“Esto demuestra que todas la organizaciones deberán sumarse a la Web 2.0 en distintos niveles, ya sea marketing, publicidad, servicio al cliente o recursos humanos. Sin embargo, todavía son muy pocas las que han realizado un análisis de riesgos y oportunidades, optando simplemente por limitarlas”, añadió Pérez.

Más información: www.novared.net.