IBM inauguró un centro de soporte para Linux en la región
6 de Enero de 2005IBM anunció la apertura del primer centro de soporte Linux para toda la región de países de habla hispana -que incluye Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador, Paraguay, Perú, Uruguay y Venezuela-. El objetivo de este centro es brindar asistencia técnica a los clientes que utilizan sistemas operativos de estándares abiertos como Linux, Red Hat y United Linux
El nuevo centro de soporte Linux, que cuenta con el respaldo del Linux Technology Center de IBM en Estados Unidos, está ubicado en el Campus Tecnológico que la compañía posee en Martínez, provincia de Buenos Aires; y opera a través de un Call Center (0810 999 4262), que brinda soluciones con rapidez y confianza para que los clientes puedan contar con un servicio de consultas a medida y con distintos niveles de soporte.
IBM cuenta con profesionales certificados en Linux en toda la región, que avalan un servicio apto para la exigencia requerida. A través de este centro, la Big Blue procura brindar a todas las empresas de la región la tranquilidad absoluta para trabajar con Linux, tanto en servidores como en PCs, dando soporte a aplicaciones básicas como Web, Correo y Autentificación y a críticas como Bases de Datos, ERP, CRM, etc.
La Big Blue ha desarrollado este nuevo servicio para ayudar a las empresas a elevar los niveles generales de seguridad, productividad y rendimiento, y al mismo tiempo bajar los costos de mantenimiento de software. Asimismo, IBM cuenta con especialización en software de fuente abierta, liderazgo en servicios de IT, y conocimientos de consultoría en industrias específicas para dar respuesta a esta oportunidad creciente en la región.
"IBM observa que los clientes buscan cada vez más desarrollar plataformas abiertas en sus ambientes tecnológicos para no estar atados a un solo proveedor", expresó Claudio Guerra, Gerente de Delivery de Servicios de Software, Educación e Infraestructura para IBM Spanish South America. "Muchos clientes están viendo las ventajas de productividad y los beneficios de costos de este tipo de plataformas abiertas; por eso nosotros ahora contamos con una gama mayor de servicios que permitan atender los requerimientos de los clientes las 24 horas del día".
Más información: www.ibm.com.













