Despegar.com fue premiado entre los líderes del e-commerce latinoamericano
27 de Marzo de 2012La agencia de viajes fue destacada por su innovación y desarrollo en el sector del comercio electrónico y los negocios en internet aplicados al turismo
En el marco del tercer encuentro del ciclo Conversando con los Líderes de los Negocios por Internet, organizado por el Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico (ILCE) y la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), se realizó la ceremonia oficial de entrega de los eCommerce AWARDs Latinoamérica 2011, la empresa Despegar.com fue galardonado como Líder en Comercio Electrónico en Turismo, por su destacada innovación como la agencia de viajes más grande de América Latina.
El encuentro contó con la participación de empresas líderes en diversos sectores, que han hecho suya la herramienta del comercio electrónico, mejorando sus resultados y la experiencia de compra de los clientes usuarios. La actividad contó con los testimonios de líderes ejecutivos de empresas de la talla de Wallmart, Falabella, MercadoPago (método de pago de MercadoLibre), Buscapé, Groupon y Despegar.com
Ana María White, gerente Comercial de Despegar.com Chile, fue panelista en el Encuentro Conversando con los Líderes de los Negocios por Internet y respecto de la premiación, señaló: “Este es un reconocimiento muy significativo para nuestra compañía y el cierre perfecto de una etapa que nos posicionó en el top 5 del ranking de las agencias de turismo chilenas en 2011”.
Negocios en la web
En el encuentro, Marcos Pueyrredon, presidente del Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico, señaló que el desafío a futuro es aumentar y mejorar la oferta en el mundo de los negocios por internet, generar experiencias de compra positivas y mantener la tasa de crecimiento de este rubro, que ya bordea el 35% anual en Chile. Por su parte, Oliver Flögel, Secretario de Desarrollo Digital y CIO del Gobierno de Chile, propuso la meta de aumentar la infraestructura tecnológica y distribuirla de forma homogénea, de manera de aumentar su usabilidad y la confianza en ella como herramienta de compra, además de abrir la red de oferta, ya que queda mucho camino por recorrer.
En el debate se discutió la relevancia y el enfoque que cada empresa le otorga a las claves del ecommerce, como son: tasa de conversión, decisión de compra online, canales alternativos y capacidad multicanal, y cliente 2.0. La instancia sirvió para que los galardonados, cada uno en su sector de la industria, compartiera de forma didáctica su experiencia y sus proyecciones.
La preselección de los ganadores del eCommerce Awards consideró una primera etapa con 7 finalistas en las áreas de turismo, retail, servicio, apertura de nuevos mercados en ecommerce, nuevos actores y empresa del año. De dicho universo de 42 empresas, sólo se premiaron a los 6 finalistas.
