Las cancelaciones de vuelos en toda Europa, a causa de las cenizas lanzadas al espacio aéreo por la erupción del volcán Eyjafjallajokull a mediados de abril, produjeron un aumento en el uso de las soluciones de videoconferencia y telepresencia. Según la compañía Polycom muchas empresas decidieron valerse de esa tecnología para comunicarse con sus empleados y mantener niveles óptimos de productividad.

Regus, uno de los clientes de la compañía que opera 2.500 salas de transmisión de acceso al público, experimentó gran cantidad de solicitudes de esas tecnologías que alcanzaron un 108 por ciento en el Reino Unido y el 18 por ciento en el resto del Viejo Continente. Las instalaciones con mayor demanda fueron las de Aberdeen, Manchester, Edinburgo, Gatwick y Heathrow.

Según Mike Swade, vicepresidente de Polycom para Europa, Medio Oriente y Asia (EMEA), muchas empresas carecen aún de la planificación adecuada para la continuidad de sus operaciones en momentos claves en que la comunicación se vuelve más desafiante, por lo que sus clientes y competitividad pueden verse perjudicados.

Las compañías que desean percibir los beneficios del retorno sobre la inversión de la videoconferencia y telepresencia pueden usar la herramienta de Polycom para calcular los ahorros que pueden lograr en el futuro.

“La erupción del volcán en Islandia y otros incidentes recientes como la Gripe A H1N1 lograron abrirles los ojos a muchas empresas sobre el potencial impacto que puede sufrir el negocio debido a causas externas imposibles de controlar”, aseguró.

El ejecutivo también afirmó que las compañías que usan la comunicación visual están mejor preparadas para lidiar con crisis internacionales como la de Europa y perciben los beneficios del retorno sobre la inversión de inmediato. “Las empresas necesitan buscar vías alternativas para comunicarse con sus empleados, socios, proveedores y clientes. La necesidad de volar alrededor del mundo para una reunión de negocio ya no resulta una medida necesaria o eficiente”, agregó Swade.

Más información: www.polycom.com.