Samsung México renueva estrategia

En agosto del año pasado, Samsung dio a conocer al Canal el line-up que manejarían en cuanto a laptops, con un recibimiento exitoso por parte de mayoristas, distribuidores y clientes finales; sobre esto y más nos habló Iván Medina, NPC Product Manager de Samsung.

“En realidad el área de mercadotecnia y promoción de Samsung es muy fuerte con el canal mayorista, por esa misma razón, y con esa misma confianza nos abrieron la puerta a cómputo portátil, entonces fue que nos extendimos con todos los mayoristas” comentó Medina en exclusiva para Canal MX.

Samsung ha venido manejando desde su introducción al mercado de cómputo portátil, un cambio de estrategia significativo para el Canal Mayorista, sobre esto, Medina expuso:

“Anteriormente, lo que hicimos en el lanzamiento fue que todo el line-up que estábamos manejando, se lo dimos a retail y al canal mayorista, por igual. Una de las sugerencias que nos hacían tanto distribuidores como mayoristas era que no manejáramos el mismo alineamiento por que existen ciertas desventajas ya que en el canal de retail hay promociones constantemente, financiamientos que con los mayoristas no se pueden dar.” Por esa misma razón la estrategia que adoptaron ahora es, dentro de los top mayoristas manejar un line-up específico y diferenciado con el de retail y las promociones van a ser igualmente diferenciadas.

Programa “Back to “School”

Este programa busca introducir modelos mid range con un valor agregado. Las configuraciones de los modelos parten de Pentium Dual Core, las más básicas, hasta los nuevos procesadores Core i3 y Core i5, desde 2 hasta 4 GB de RAM. “Todos nuestros modelos ofrecen características avanzadas de conectividad, desde bluetooth, WiFi e incluso puertos de carga USB, algunas de las configuraciones más avanzadas tienen puerto eSATA para transferencias más veloces de datos”.

El cambio de estrategia no solamente busca abrir nuevas brechas en el mercado, si no que parte de su objetivo, es también apoyar al Canal y al distribuidor poniendo a su disposición variedad en los productos, así como diferentes herramientas de las cuales pueden valerse para hacer más efectiva su venta y penetración en el mercado. “Vamos a poner especial énfasis en la notebook para el Back to School, ya tuvimos bastante aceptación en netbook y ahora vamos a impulsar la notebook. Ahora con la variedad de configuración podemos enfocarnos a explotar mas este segmento y ser muy competitivos en cuanto a precios, ofreciéndole al distribuidor un buen portafolio de productos Samsung” explicó el experto.

Promociones, herramientas y programas de apoyo

Medina comentó que parte de la estrategia de diferenciar las promociones entre el canal mayorista y el retail tiene la finalidad de dar incentivos al canal mayorista, crear deals por volumen en los que al adquirir 10 o 15 computadoras se entre en una promoción. También piensan incluir los value packs o bundles, tanto para distribuidor como para cliente final, teniendo como objetivo hacer llegar al cliente final un bundle en el que los integrantes del paquete se adquieren a mejor precio juntos que por separado. “El objetivo es dar a conocer tanto a distribuidores como al usuario final las ventajas que representa adquirir este paquete en cuanto a precio, apuntando una vez más a la filosofía del valor agregado que Samsung maneja en toda su línea”, puntualizó.

Dentro de las herramientas para distribuidores, existe una que consiste en un equipo de representantes regionales expertos en la categoría que pueden ayudar en actividades de venta y mercadotecnia, este equipo es parte de Samsung y está destinado a ver las necesidades del distribuidor, desde apoyarlos para adquirir el material POP que lleguen a requerir, como fortalecer la negociación con clientes finales, brindando asesoría en eventos, puntos de venta, etc.

Con todo este cambio de estrategia, Samsung busca fortalecer el lugar en el que se ha venido posicionando desde finales del 2009, y consolidarse como uno de los líderes en equipos portátiles del canal.

“Estoy muy agradecido por la confianza y el apoyo recibido por parte del canal, y gracias a ello vemos que estamos consiguiendo un éxito importante, se están abriendo las puertas a nuestros productos en el mercado. En el Back to School vamos a tener un apoyo especial para el Canal para poder tener un programa exitoso y desde luego continuaremos con el apoyo para nuestros distribuidores”, concluyó Iván Medina.

Más información: www.samsung.com/mx/, www.samsungcomputer.com.mx/.