Conocer nuevos productos es lo que motiva a los usuarios en las redes sociales
8 de Septiembre de 2011IDC realizó un estudio para analizar comportamiento de los clientes de IT sobre el perfil de las empresas en Latinoamérica y cuáles son sus preferencias online. Más del 50% se preocupa por aprender sobre la oferta y al 40% lo motivo el entretenimiento
La consultora IDC estudió cuáles son las motivaciones que llevan a los usuarios de IT de Latinoamérica a seguir a compañías de tecnología y telecomunicaciones en las redes sociales. En el primer lugar de las preferencias, con el 52% de las respuestas, se ubica la necesidad de aprender sobre los nuevos productos y servicios que ofrecen.
Otro de los impulsos que aparece es el entretenimiento, que ocupa el segundo lugar en el ranking con un 47,27%. En Argentina y en Chile fue la opción más elegida con el 61,90% en Argentina y el 65,22%, respectivamente.
Luciana Sario, Gerente de Marketing de IDC Latin America, señaló que con este estudio ven que la audiencia no sólo quiere enterarse de nuevos productos y servicios, sino que también quiere tener una experiencia entretenida.
"El componente de diversión es clave a la hora de desarrollar contenido para las redes sociales. No basta con compartir contenido de interés sino que a su vez este debe estar expuesto de una manera entretenida que atraiga a la audiencia y haga que está a su vez lo quiera compartir" explicó.
Otras razones
En el tercer lugar de la lista aparece la opción de enterarse de promociones y ofertas de venta de productos, con un 33,94%. Colombia es el país donde más interés mostraron, con un 41,38% de las respuestas.
En tanto, en el cuarto puesto aparece la necesidad de conocer más en profundidad la cultura de la compañía, con el 33,34% de los votos. México es donde más se interesan por esta opción, ya que un 40,54% de los encuestados la ubica entre sus preferencias.
Las tendencias de IT se ubicaron en el quinto lugar con el 31%, siendo Brasil, con el 47%, el país donde más usuarios se mostraron atraídos por esta información.
Sario remarcó que este tipo de estudios permite conocer los intereses de las personas y así alinear la estrategia social de la compañía y la programación de contenido de la misma.
Más información: www.idc.com.
