"Se utiliza telefonía IP para el 60% de las llamadas internacionales"

En el poco tiempo que lleva desarrollando la marca en el país, Micronet ha logrado ser un referente en tecnologías de VoIP, VPN y Wireless. Hoy la empresa taiwanesa cuenta con nuevos recursos, oficinas propias, y un plan para posicionarse también con productos GigaEthernet. Su última novedad es la conformación de "Micronet School", el programa de entrenamiento brindado por la empresa que ha incorporado ya una gran variedad de cursos para el canal de distribución.

"Porque nos gusta hacerlo y porque también hay una necesidad en el mercado, en 2003 empezamos a brindar capacitación con cursos muy aislados y muy a medida. En lugar de replicar programas de entrenamiento desarrollados en nuestra casa matriz decidimos armar un entrenamiento totalmente argentinizado, que ahora lo estamos registrando también para otros países", explicó Marcelo Muñoz, Sales Manager de Micronet para Cono Sur. "Nació con cursos aislados, relacionados con tecnologías inalámbricas y de voz sobre IP. Hoy nos encontramos ya con ocho cursos desarrollados, los cuales están casi todos permanentemente corriendo".

La empresa comenzará a brindar las capacitaciones en sus propias oficinas a partir del mes de septiembre. "Hoy pasa a llamarse todo ese entrenamiento 'Escuela Micronet' porque ya se ha convertido en una pequeña escuelita con cursos que duran un día, completamente introductorios y básicos o avanzados, de telefonía IP, pasando por las diferentes instancias", agregó Muñoz.

- ¿Cómo es 2005 para Micronet?

- En comparación con el mismo período de 2004, en el primer semestre de este año respecto crecimos casi un 60%. Seguimos siendo una marca relativamente nueva pero de apoco estamos generando un historial de ventas, y es importante registrar un buen crecimiento. Este año sí empezamos a trabajar un poco más fuerte, tratando de posicionar otras líneas como la de GigaEthernet, y de a poquito se empiezan a ver los resultados, pero todavía no somos un gran jugador en ese segmento. Esperamos que a principios del año que viene podamos participar fuerte en el segmento de switches.

- Hace un año comentabas que Argentina era pionera en VoIP. ¿Cómo ves la tendencia hoy en el país?

- Por un lado respecto al año pasado nosotros en VoIP tuvimos un crecimiento de casi el 80% con respecto al año pasado. Lo cierto también es que este año han aparecido por lo menos cinco marcas nuevas de equipamiento, porque el mercado está mucho más competitivo y más demandante. Eso hace que la torta se reparta un poco y que cada uno empiece a encontrar diferentes segmentos, nosotros estamos trabajando muy bien en sistemas de telefonía rural y con algunos operadores de servicios, segmentos donde no cualquiera puede competir con cualquier producto.

Muños brindó en la entrevista números muy interesantes: "Se cree que en Argentina, la voz sobre IP en las llamadas de larga distancia tiene una penetración de aproximada mente un 60%. Dicho de otra forma: se está utilizando telefonía IP para el 60% de las llamadas internacionales. En promedio se cree que la Argentina tiene un nivel de penetración de telefonía IP en comparación con la telefonía tradicional de un 17% o 18%".

- ¿Cómo ves la tendencia en VoIP en Argentina en comparación con los demás países de Latinoamérica?

- Acá lo que está sucediendo desde mi punto de vista es que por un lado existe una gran demanda en zonas que hoy carecen de telefonía tradicional, entonces la telefonía sobre IP en conjunto con otro tipo de tecnologías ayudan a llegar con servicios de voz y de datos a zonas donde hoy no hay telefonía tradicional. Lo que sí hay es un nivel muy bajo de penetración en las empresas: hay muy pocas empresas que estén incorporando o reemplazando la telefonía tradicional por IP. Creo que eso tiene casi un único motivo, y es que hasta ahora no había en el mercado una central IP acorde a los requerimientos de nuestro mercado.

Más información: www.micronet.info.