Ceven avanza en soporte Apple con un nuevo laboratorio
4 de Julio de 2025"Trabajar con Apple es completamente diferente pero muy enriquecedor y el equipo de Ceven demostró compromiso total"
Como parte de su estrategia de expansión en el mercado corporativo, el mayorista IT Ceven completó una capacitación técnica oficial, consolidando su capacidad para brindar soporte certificado a empresas y usuarios finales ahora como Apple Authorized Solution Provider, con los más altos estándares de calidad.
El proceso incluyó tres semanas de formación intensiva con Manuel Becerra, instructor certificado por Apple, quien compartió conocimientos en diagnóstico, reparación y procedimientos oficiales de Apple. La capacitación combinó una instancia de contenidos teóricos de manera virtual y posteriormente un hands on en el nuevo y moderno laboratorio técnico de la compañía, con foco en el contenido práctico y la resolución de casos reales.
Técnicos especializados en sesión hands on.
El equipo trabajó sobre situaciones concretas de clientes y esta experiencia fortaleció el aprendizaje, para continuar brindando soluciones inmediatas de calidad y con el respaldo oficial de la marca.
Con respecto a este nuevo espacio, Manuel puntualiza: "Está equipado con tecnología de última generación, materiales de calidad y una estructura pensada para cumplir con los estándares de Apple. Es una apuesta fuerte y bien lograda".
Aprendizaje intensivo y técnico.
El entrenamiento implicó un nuevo desafío para los técnicos de Ceven, que debieron adaptarse a una nueva filosofía de trabajo, basada en documentación exhaustiva, protocolos estructurados y precisión en cada paso del diagnóstico. "Trabajar con Apple es completamente diferente pero muy enriquecedor y el equipo de Ceven demostró compromiso total".
Ariel Chaile (presales Apple), Manuel Becerra (instructor especializado) y Daniel Arias y Maximiliano Garcia (técnicos del área)..
Con este nuevo hito, la compañía refuerza su propuesta de valor para el sector corporativo como Apple Authorized Solution Provider, ofreciendo servicios de garantía, soporte postventa, continuidad operativa y soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente con el apoyo de un equipo de ventas especializado.
La capacidad de Ceven para ofrecer soluciones integrales, desde la provisión de dispositivos hasta servicios de soporte especializados, fortalece su posicionamiento estratégico como socio clave en un entorno altamente competitivo; permitiendo abordar las necesidades del cliente con una propuesta de valor completa y diferenciada. Con infraestructura, talento y visión, el mayorista está preparado para liderar esta nueva etapa.
