“De acá a diez años, todo tiene que estar digitalizado”

IPSA es una empresa española que desarrolla tecnología y soluciones de software para la captura, procesamiento y gestión de contenidos e información de cualquier naturaleza. Lleva 23 años de participación en el segmento, y nació como una software factory para el mercado. En el año 1987 fue llamada por la Policía Federal española para hacer un proyecto de verificación de ADN por imágenes. Al asociarse con una empresa y asumiendo que a través de la imagen se podían procesar elementos de pago, se convirtió en una software house, desarrollando productos, en vez de proyectos, y toda una tecnología de imágenes para procesar documentos. Canal AR dialogó con Mario Winiar, director para el Cono Sur de IPSA.

- ¿Cuándo llegaron a Argentina?

- Cuando se reinicia la conquista por medio de los bancos españoles, traen a sus proveedores naturales y así es que IPSA comienza a desarrollarse en América Latina. En Argentina, en el año 1996 llegamos a través de un proyecto del Bank Boston y la Banca Nazionale del Lavoro. Justo coincidió que el Santander compró al Banco Río y a partir de ahí, está procesando todos sus cheques y medios de pago con tecnología de IPSA. Si bien inicialmente trabajamos sólo en el segmento bancario, veníamos con todo un proyecto que la coyuntura país nos llevó a cambiarlo, por una retracción muy grande de las inversiones empresariales en tecnología. Hoy estamos con ciertos proyectos en otro tipo de áreas, como papeleras, por ejemplo, empresas que tienen de medianos a grandes volúmenes de papel, que necesitan una gestión para tener capilaridad en puntos de contacto distribuidos por diferentes lugares. Hoy lo cierto es que gracias a la firma digital, a la certificación de encriptación, se puede capturar un documento en donde sea, y garantizar que el documento que se está pagando es el recibido, y con mayor garantía de que no fue adulterado.

- En Argentina ¿estamos lejos de que los comprobantes de pago sean únicamente digitales?

- Desde mi punto de vista, creo que no estamos lejos. Hay muchos avances, sobre todo en el sector financiero, que llevan a pensar en que esto va a ir llegando de acá a no muchos años. Acá, por ejemplo, hay un truncamiento de cheques. Un banco no presenta sus cheques a otro banco, cada uno cree en lo que el otro banco procesó y si no le pide una copia. Actualmente, se pide una imagen, ni siquiera el documento en papel. Y eso lleva a que si el sector financiero adopta ese tipo de cultura, teóricamente, tiene que capilarizar rápidamente a otros segmentos. Hay otro tipo de intereses que son muy fuertes, que también hacen su presión y hacen que se pueda intentar seguir microfilmando los cheques, y que no se instale la firma digital, seguir archivando papeles, porque genera rutas comerciales. Yo creo que no estamos muy lejos de ese cambio.

- ¿De cuánto tiempo hablas?

- De acá a diez años, todo tiene que estar digitalizado. Se habla de la extinción del cheque, por ejemplo, con el crecimiento de las tarjetas, o de cualquier otro envió de pago electrónico. Y ya hay una pequeña curva de caída, pero sigue. Yo no creo que el cheque se vaya a extinguir en un plazo corto. La pauta la da el ciudadano americano, que sigue pagando sus cuentas con cheques.

- ¿Qué pasa con el tema cultural?

- Hoy por hoy hay una sensibilidad a que un medio informático es vulnerable, por la cultura informática, las cosas que se escuchan y también porque es un medio para mucha gente intangible. Pero lo cierto es que un documento digital, firmado digitalmente o encriptado, es mucho más seguro que un documento físico, firmado por quien quieras. Igual, se sigue considerando que los elementos físicos tiene más elementos de protección.

- ¿Tuvieron algún acercamiento con la administración pública?

- Culturalmente no somos una empresa que se relacione directamente con la administración pública. Somos una empresa de productos, no de proyectos, entonces generalmente si llegamos, es a través de partners que sí tienen más vocación de desarrollo de proyectos. Hemos tenido aproximaciones, pero nosotros somos una empresa volcada al desarrollo de nuestros productos, que obviamente, volcados, podrían ser de mucha utilidad para la administración pública. Ellos buscan alguna empresa que le pueda desarrollar un proyecto que le resuelva su necesidad completamente, como el caso del Archivo General de la Nación.

Más información: www.ipsa.es.