¿Cómo se utilizan las TICs en las empresas industriales argentinas?

Esta semana, el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INDEC) presentó un informe que intenta establecer indicadores del uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones en ciertas empresas argentinas. Bajo el nombre de “Utilización de tecnologías de la información y las comunicaciones en empresas industriales argentinas”, el informe está lejos de cumplir con sus objetivos teniendo en cuenta que no suma demasiados datos y que los que sí tiene datan del 2005. Sin embargo, el consultor Enrique Carrier extrajo algunas conclusiones interesantes. La primer cuestión a resaltar, según el presidente de Carrier y Asociados, es que no resulta claro por qué se circunscribe a empresas industriales, siendo que sectores como el primario y el terciario tienen tanta incidencia en la economía local.

La información que contiene el estudio surge del módulo TICs incluido en la Encuesta Nacional sobre Innovación y Conducta Tecnológica (ENIT) realizada durante 2006 por el INDEC a una muestra representativa de más de 2000 empresas industriales de todas las ramas de actividad ubicadas en el territorio nacional.

Según datan las cifras, entre 2001 y 2005 la utilización de Internet se incrementó ampliamente. El 95.2% de las empresas hizo uso de ella durante 2005. También aumentó el número de empresas que contaban con su propio sitio Web, llevando esa proporción a 69.9%. La difusión del correo electrónico experimentó una notable suba: en 2001 el 14.6% de las empresas habían recibido órdenes de compra a través de Internet, en 2004 esa proporción trepó al 37.1%, mientras que durante 2005 alcanzó el 43.3%.

Además, durante 2005 el 45.1% de las empresas declaró haber realizado inversiones en TICs, lo cual determina un aumento del 4.2% respecto del año anterior. En relación a esta cifra, Carrier destacó que es ciertamente preocupante: “Se trata de un porcentaje bajo en momentos en que la incorporación de las TICs está en plena expansión y donde su uso puede ayudar notoriamente a la competitividad de las empresas. El segundo dato preocupante, quizás más que el primero, es que sólo en el 52% de los casos en los que se invirtió en TIC esta impactó en la forma de trabajar, y más bajo aún es el porcentaje de empresas en las que influyó en la estructura organizacional. Esta forma de incorporar las TIC al proceso productivo es la de más bajo impacto”.

En un 57.7% de los casos, las inversiones en TICs implicaron el desarrollo de software o un sistema a medida, y en un porcentaje levemente inferior, implicaron la adaptación de un software estándar. Este desarrollo y/o adaptación fue en un 69.5% de las muestras tomadas ejecutado por personal propio de la empresa, mientras que la participación de un proveedor fue mencionada por el 56.1% de las firmas encuestadas.

Usos de Internet por tamaño de empresa y origen de su capital

El tamaño de las empresas se estratifica de acuerdo al monto de facturación del año 2005, considerando como una empresa pequeña a aquellas con una facturación menor a 55 millones de pesos, mediana a una empresa con una facturación comprendida entre 55 y 220 millones de pesos, y grande a una empresa con una facturación superior a los 220 millones.

Lo interesante es que la difusión de Internet se ha extendido transversalmente trascendiendo en buena medida el corte por tamaño de empresa, incluso las pequeñas declararon contar con acceso a la Red de redes en una proporción superior al 93%. Una transversalidad similar se observa en lo relativo a la práctica del comercio electrónico. No sucede lo mismo con la disponibilidad de un sitio Web propio y de una red de intranet. Las inversiones en TICs también observan un comportamiento diferenciado: mientras que la mayoría de las empresas grandes y medianas (92.2% y 73.8% respectivamente) declararon haberlas realizado durante 2005, sólo un 32.9% de las empresas pequeñas manifestaron haber invertido en TICs en ese año.

Teniendo en cuenta el origen del capital de la empresa, se construyeron 3 grupos: empresas de capital nacional, mixto o exclusivamente extranjero. Así la difusión de Internet resulta relativamente independiente del origen del capital de la firma y lo propio sucede con la práctica del comercio electrónico. En cambio, la disponibilidad de un sitio Web propio y la disponibilidad de una red de intranet correlacionan con la participación extranjera en el capital de la empresa. En cuanto a las inversiones en TICs, un 72.9% de las empresas de capital extranjero y un 68.7% de las empresas de capital mixto declararon haber invertido en este punto durante 2005, mientras que sólo un 38.6% de las empresas de capital nacional manifestaron haberlas llevado a cabo.

Conclusión

“Estos datos sirven para entender por qué recurrentemente una porción importante de las empresas industriales argentinas reclama un tipo de cambio alto como forma de asegurar su competitividad. Lamentablemente para ellas, la competitividad vía tipo de cambio tiene una validez transitoria, tal como se puede comenzar a apreciar en la actualidad. Para ser competitivo en forma sustentable en un mundo globalizado, hay que utilizar adecuadamente todas las herramientas disponibles, lo que incluye a las TICs. Si no, estamos condenados a repetir la historia de siempre, y no al éxito”, concluyó Carrier.

Más información: www.indec.gov.ar.