Calipso abrió un Centro de Soporte en Rosario

La compañía argentina enfocada en el desarrollo de software ERP Calipso, en acuerdo con su canal Intrasoft, creó un nuevo Centro especializado de Atención y soporte remoto para clientes de México y países del Caribe, en la ciudad santafesina de Rosario. Según Pablo Iacub, presidente de la empresa, ese sector representa el 25% de la facturación total y se han invertido cerca de 230.000 pesos entre hardware e instalaciones para el nuevo edificio.

El Centro tiene una extensión de 340m2 con una capacidad total para albergar 60 profesionales: "En esta primera etapa ya se incorporaron 12 personas y esperamos tomar 20 más de aquí a fin de año. El resto se incorporaría el año que viene", aseguró a este medio Iacub. Según el ejecutivo, Calipso experimentó un crecimiento exponencial en relación a sus ventas en Centroamérica y ofrecerá los servicios con el fin de fidelizar a los clientes de la región, en miras a las perspectivas de contratos para cerrar en 2008 y 2009.

Fiel a su estrategia de desarrollo enfocada en el canal, Calipso destina a Intrasoft como encargado de operar el call center de atención, supervisar las implementaciones y brindar soporte a partners. Hugo Maestro, titular de la firma, manifestó: "Es un orgullo para Intrasoft que nos confíen tal responsabilidad. Hay que tener en cuenta que esta decisión implica comenzar inmediatamente a atender una base instalada de casi 40 empresas que hoy son clientes en esa región. Por otra parte, confiamos en poder lograr acuerdos similares para otras regiones geográficas donde Calipso está creciendo muy rápidamente".

En junio, Calipso inauguró un Centro de Desarrollo de Software en la ciudad de Rafaela, el cual ya se encuentra operando con 6 desarrolladores.

Más información: www.calipso.com.ar.