La innovación tecnológica en la vida de las secretarias

El 24 de septiembre se realizará por segunda vez en Buenos Aires Exposecretarias 2007, el evento que tiene como objetivo reunir a la secretaria ejecutiva con las novedades en servicios, productos y herramientas necesarias para su labor diaria. “En esta oportunidad presentaremos todas las tecnologías que puedan ayudar a las asistentes. Teniendo en cuenta el carácter polifuncional de la gestión de la secretaria actual, la gama es muy amplia y abarcativa. Principalmente la de insumos que hacen al funcionamiento de los distintos tipos de dispositivos que existen en una oficina”, comentó a este diario, Ann Marie Richard, directora del Grupo S&N, que lleva más de 10 años de presencia en el segmento.

Con respecto al rol de los productos tecnológicos en el área, Richard explicó: “Todos son necesarios, la clave de una gestión exitosa es la habilidad de saber cómo, cuándo y dónde utilizar la herramienta adecuada, estableciendo una red laboral que permita una interacción dinámica y ágil que optimice los tiempos y recursos. Si buscamos un ejemplo concreto, podemos mencionar la computadora con conexión a Internet o la impresora multifunción en red”.

Según la directiva, la tecnología impacta directamente sobre la función de una secretaria y la modifica substancialmente, optimizándola: "El rol actual de una asistente de hoy es polifuncional: coordina reuniones, prepara informes, recibe clientes. Son un nexo entre lo interno y lo externo, pagan a proveedores, gestionan, organizan y toman decisiones casi a la par de su superior".Richard agregó: "Sería imposible administrar toda la información y acción que necesitan para poder realizar éstas tareas en forma efectiva si no contaran con el soporte de implementos tecnológicos de asistencia".

- ¿Qué dispositivo crees que sería necesario crear para ayudar a las ejecutivas en sus tareas?

- El ideal sería el más pequeño, que quepa en un escritorio, con más funciones, usos, aplicaciones más simples y de bajo consumo. Por ejemplo, un pequeño aparato que integre las funciones de una computadora, teléfono e impresora multifunción, todo en uno. Al mismo tiempo, que sea pequeño, atractivo a la vista y que responda a comandos de voz o al tacto, en la pantalla.

Por otra parte, en la exposición se entregará un premio a la mejor asistente del año: con esto se busca revalorizar el rol de las secretarias dentro de las empresas y recompensar el esfuerzo de las profesionales que se han destacado por su desempeño y los valores que marcan su performance. “Con el arribo de la tecnología, las asistentes tuvieron que reformular y reorganizar la dinámica de su trabajo pero sin dudas, una vez superada la primera etapa de adaptación, sus vidas se vieron simplificadas. Este poder de adaptación, más una actitud de apertura frente a los cambios son competencias que “La Secretaria del Año”, debería emplear en relación a su vinculación con los dispositivos electrónicos”, señaló Richard.

El Grupo S&N posee un sitio donde recomienda dispositivos, portales y programas a las secretarias, además de ofrecer un foro donde ellas pueden discernir sobre distintos temas de su interés, incluyendo el factor tecnológico. “Nos pareció importante agregarlos en nuestra página Web para facilitarles la tarea a las secretarias porque sabemos que somos un marco de referencia muy importante en su vida laboral y que sienten una profunda identificación con nuestra filosofía de trabajo”, concluyó la directiva.

Más información: www.desecretarias.com.