MercadoLibre.com recibió la certificación TRUSTe

MercadoLibre.com recibió la certificación de TRUSTe, la entidad independiente encargada de legitimar programas y prácticas de confidencialidad de la información personal en Internet. Esto garantizaría el cumplimiento de estándares y controles referidos a la seguridad de los datos que circulan en su sitio.

Los programas de TRUSTe se encuentran basados en pautas gubernamentales e industriales referidas a la utilización de la información personal y tienen como objetivo seguir los estándares internacionales respecto a la privacidad de los datos personales. Entre las normativas que deben cumplir las empresas certificadas, se encuentran: difundir sus prácticas de obtención y difusión de la información, brindar a los usuarios la opción de limitar usos secundarios de su información personal mediante la opción de permitirlo o no, y proveerlos del acceso a su información personal para corregir cualquier inexactitud. También son responsables de informar sobre qué mecanismos de seguridad están siendo utilizados para proteger los datos.

"Lo importante de esta certificación es que marca un estándar muy importante para la industria en materia de privacidad de la información de los usuarios de Internet. Tal como lo define TRUSTe, su sello es una declaración de privacidad y validación de los métodos de privacidad que utiliza MercadoLibre. Es fundamental que el resto de las empresas de Internet adopten este tipo de métodos y sumen el sello TRUSTe para que, entre todos, cuidemos la Web y a sus usuarios", afirmó en diálogo con Canal AR, Nicolás Berman, director corporativo de Marketing de MercadoLibre.com.

Con respecto a la falta de confianza de los usuarios a nivel local para realizar transacciones de compra y venta en la Red, el ejecutivo comentó: "En toda la región, MercadoLibre cuenta con más de 20 millones de usuarios registrados que realizan millones de transacciones todos los meses. A medida que los usuarios de Internet van ganando experiencia en la Web, comienzan a hacer operaciones de compra y, más adelante, de venta. Se trata entonces de un proceso natural de adaptación hacia las nuevas tecnologías que realizan los usuarios y a los que definitivamente ayudamos a transitarlo ofreciéndoles sitios y herramientas confiables para operar online".

"En general, los usuarios tienen consultas acerca de cómo modificar sus datos de registro y quieren saber cuándo y en qué forma recibirán los datos de su contraparte para poder contactarse y cerrar las operaciones", agregó.

Por último, Berman aseguró que las normativas que requiere TRUSTe son parte del accionar diario de la empresa. Los procedimientos que fueron certificados, son los que ya aplicaban en el sitio, así como también todo el desarrollo o implementación que se realiza en el portal, se ajusta a esos estándares. “Toda la compañía pero especialmente el departamento legal y el área de desarrollo de tecnología trabajan permanentemente para que todas las aplicaciones del sitio cumplan y aún superen estas estrictas normas en beneficio de toda la comunidad de usuarios de MercadoLibre”, finalizó.

Más información: www.mercadolibre.com.