Dattatec fue víctima de ataques reiterados de denegación de servicios

Durante la última semana de enero, Dattatec fue víctima de una ofensiva virtual que provocó la caída total de sus servicios. La agresión afectó a 100.000 cuentas de 39.000 clientes de la empresa de hosting, que aseguró a este medio estar tomando medidas concretas para evitar futuros incidentes de este tipo.

Tomatore dijo: "Nos sirvió para dar otra vuelta a las medidas de seguridad"

En diálogo con Canal AR, Guillermo Tomatore, CEO y fundador de Dattatec, detalló que se trató de una serie de ataques reiterados de denegación de servicios (DDoS) que afectaron la calidad de las prestaciones: "En uno de los peores casos, nos mantuvo casi 48 horas con muchos de los servicios fuera de línea".

Un DDoS consiste en una gran cantidad de peticiones a un determinado sitio, o terminal IP, que satura la conectividad. A modo de ejemplo, el ejecutivo expresó que "es como si todo el mundo se pusiera de acuerdo para ir por la 9 de Julio en una hora en particular, generando un enorme congestionamiento".

Las consecuencias inmediatas consistieron en la imposibilidad de acceder a sitios Web, y al haber afectado todo lo relacionado con el carrier de conectividad, la compañía tampoco pudo brindar atención de chat on line o por teléfono, razón por la cual los clientes no podían comunicarse ni saber qué estaba ocurriendo.

Aunque Tomatore afirmó que el episodio no los tomó por sorpresa, ya que es algo recurrente en los negocios en Internet, sí le llamó la atención su magnitud: "Estuvo hecho claramente para generar desprestigio. Son muy pocos comunes los ataques de 48 horas de DDoS, y nosotros veíamos que eran por turnos, con IP falseados y desde distintos lugares del mundo".

"El perjuicio ha sido muy grande, de forma directa en lo que respecta a nuestra imagen de marca, y en forma indirecta a todos nuestros clientes en lo que refiere a confianza y calidad de prestación", concluyó.

Esta clase de ataques representan una amenaza para miles de usuarios cuando están dirigidas contra empresas como Dattatec, que hace poco fue nombrada como Entidad Registrante (ver nota), por lo que se vuelve imprescindible la inversión en recursos y dinero para equipos de seguridad.

Más información: www.dattatec.com.