El comienzo de una nueva era para Michael Dell
10 de Junio de 2008Mayor énfasis en notebooks, venta dirigida al segmento consumer y ajuste de gastos fueron las claves que permitieron al fabricante volver a pisar fuerte
Luego de un 2007 turbulento, en el cual Michael Dell (por los malos resultados obtenidos en el mercado de PCs frente al avance de HP) retomó la dirección de la compañía que había fundado, todo parece indicar que este año se iniciará una nueva era para el fabricante norteamericano. Al menos los números lo avalan: Dell cerró su primer trimestre del período fiscal 08 con 16.000 millones de dólares en ganancias.
La cifra equivale a un aumento del 3,7% en beneficios con respecto al mismo lapso anterior. El resultado sorprendió hasta a los propios analistas de Wall Street que habían previsto ganancias de 0,33 dólares por acción (obtuvo 0,38), lo cual se disparó instantáneamente en la Bolsa, elevando el valor de las acciones de la compañía en un 11%.
Las ventas del fabricante se han incrementado en todas sus divisiones con excepción del segmento desktop. La unidad de notebooks aumentó un 78%, creciendo en sus ingresos derivados un 22%, y representando actualmente casi los dos tercios del negocio de consumo de Dell. Además, los segmentos de software y almacenamiento crecieron un 17 y un 15%, respectivamente. ¿Cuál fue la estrategia implementada por Dell para repuntar en la industria?
Política de ajustes
El recorte de gastos internos fue la primera acción diseñada por Michael Dell para reposicionar a su compañía. La reestructuración afectó a 7.000 empleados a escala global durante 2007, plantilla que durante el último trimestre se redujo en 3.700 profesionales. Con esto, el fabricante logrará ahorrar cerca de 3.000 millones de dólares para 2011.
La mira en mercados específicos
Durante el año pasado, en una reunión con analistas, el CEO del fabricante que su compañía había cometido errores al omitir ciertas tendencias puntuales de la industria, como el mayor foco en el canal retail y el mercado consumo. Precisamente estas dos actividades han sido reforzadas, impulsando los mejores resultados gracias a la apertura del modelo de venta directa.
Desde ese momento, Dell consiguió comercializar sus PC, impresoras y notebooks en 13.000 cadenas de retail a escala global, cifra que va en aumento.
El impulso internacional
Por primera vez en la historia de la compañía, las ventas fuera de EE.UU. representaron el 50%, registrando un incremento especialmente importante en el BRIC (Brasil, Rusia, India, China). El crecimiento medio en esta geografía supera el 50%, y solamente en China la venta de equipos marca Dell se incrementó en un 140% comparado con el año anterior. En un plazo de cinco años, el fabricante estima que dos terceras partes del total de sus ventas procederán del entorno internacional.
Nuevas ofertas
El mercado de las notebooks ultralivianas se perfila como el campo de batalla donde múltiples jugadores desarrollarán sus peleas durante los próximos cinco años. En este sentido, Michael Dell aseguró que la empresa está invirtiendo en diseños apenas más grandes que un teléfono celular, y un poco más pequeños que una laptop tradicional.
Tras presentar la nueva serie Latitude E, la compañía lanzará nuevos equipos a lo largo del año, incluyendo la notebook ultracompacta Mini Inspiron. También se espera un nuevo desktop un 80% más pequeño y con un consumo energético 71 veces menor.
Más información: www.dell.com.
