Los problemas de impresión generan pérdidas por más de U$S 1.000 millones
10 de Julio de 2008Un estudio de ICM Research reveló que cada compañía del Viejo Continente derrocha en promedio 26 mil dólares al año. La solución sería el outsourcing
Como consecuencia de los problemas de gestión a la hora de realizar impresiones, las empresas europeas pueden llegar a perder en promedio unos 26 mil dólares anuales, según reveló un estudio de ICM Research. Y si se tiene en cuenta la totalidad de las compañías del Viejo Continente, la cifra superaría los 1.000 millones de dólares.
El informe se elaboró en base a firmas de 19 países, y evaluó las dificultades que atravesaron más de 3.000 profesionales a cargo de funciones de impresión dentro de dichas organizaciones.
En un 72% de los casos, los empleados afirmaron no poder llevar a cabo sus tareas, al menos una vez al mes, porque nadie había informado el problema que tenía el equipo para imprimir. A su vez, el 43% de los encuestados expresó que los técnicos son lentos a la hora de reportar los desperfectos de los dispositivos.
Los problemas más comunes son que se trabe el papel o que se acabe el tóner. Los responsables del departamento IT dedican 3 semanas y media al año para resolver esta clase de inconvenientes, o sea, equivale a 10.000 horas perdidas anualmente a nivel global.
Como posible solución, el estudio propone el outsourcing: Alrededor de un cuarto de los encuestados consideró que la gestión de una compañía externa podría beneficiar a sus negocios.
"En los tiempos de crisis, los negocios no pueden hacer oídos sordos a este problema. El ahorro de costes gracias a una gestión de impresión racionalizada y efectiva es ahora más importante que nunca", afirmó Adam Gillbe, Director de Marketing de Soluciones Europeas en Canon Europa.
Más información: www.icmresearch.co.uk.
