El e-mail marketing, ¿la respuesta de las PyMEs frente a la crisis?

Por Pablo Comuzzi - pabloc@canal-ar.com.ar
Según el ejecutivo, que está a cargo de un seminario sobre marketing y publicidad en Internet, las empresas que no inviertan en este tipo de campañas quedarán rezagadas

Periódicamente, la compañía desarrolladora de software Fly By Net viene llevando a cabo seminarios sobre marketing y publicidad en Internet, con la intención de que tanto empresarios, emprendedores y profesionales comprendan el poder de estas herramientas, y cuán importante serán en los meses venideros, teniendo en cuenta que la crisis económica obligará a las PyMEs a ser más creativas y efectivas para llegar a los clientes.

Uno de los seminarios dictados por Bozzone

Durante los cursos, se trata una extensa serie de cuestiones, que abarcan desde el valor que tiene el nombre de dominio, las características que debe tener una página Web, qué cosas no deben usar, cómo plantear un home o por qué no deben poner una presentación inicial. Según Pablo Bozzone, socio fundador de Fly By Net y quien está a cargo de dictar el seminario, lo más importante es respetar al usuario.

“Todo el mundo tiene la necesidad de vender, pero hay que ponerse en el lugar del que recibe los mails. La gente consume información, y hay que vender a través de la información que le damos, pero si buscamos imponerles algo, generará un rechazo. Hay que evitar generar una mala imagen de la empresa”, dijo a Canal AR.

¿Cuáles son sus ventajas? Al implementar este tipo de herramientas, las empresas pueden medir, evaluar e incluso realizar cambios sobre la marcha. En cambio, con una estrategia de marketing tradicional, hacer modificaciones lleva mucho más tiempo, e incluso en ciertas ocasiones es imposible.

El otro punto a su favor es que este tipo de campañas virtuales son más democráticas: “Igualan en posibilidades a las empresas grandes con las chicas y medianas. Además, tienen un control total de los gastos. Puede estar haciendo una campaña de menor volumen de inversión, pero más rentable”, afirmó el ejecutivo.

-¿Las empresas argentinas están aprovechando este tipo de ventajas?

-Están empezando a descubrirlas, y requiere de mucha evangelización para que empiecen a tomarlas. Es más, creo que algunas PyMEs recién ahora están comenzando a enterarse de que la página Web es algo más que una especie de folleto o tarjeta de presentación.

En este sentido, el ejecutivo consideró que teniendo en cuenta los difíciles tiempos que se avecinan como consecuencia de la crisis económica mundial, las PyMEs deberán ser más creativas e inclinarse por Internet: “Es el medio ideal, ya que les brinda las herramientas necesarias para llegar más lejos. Las PyMEs que en estos meses no empiecen a activar campañas de este tipo, en el tiempo lo sufrirán”.

Desde el punto de Bozzone, una empresa que esté pensando en poner en marcha una campaña publicitaria o de marketing por la Red debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • Tener claro el objetivo al que apuntan. Si desean aumentar el número de visitas a su portal, generar contactos nuevos o promocionar un producto.

  • Investigar el nicho de mercado. O sea, determinar cuál es la información precisa que busca la persona que puede llegar a interesarse en el producto o servicio que ofrece.

  • Si es la época exacta para ofrecer esa información.

  • Tener en claro el presupuesto, cuánto dinero está dispuesto a pagar por cada uno de los contactos que estará recibiendo.

  • En base a eso, se determina cuál será el mejor método a implementar.

  • No hay nada como la verdad. En este campo está terminantemente prohibido decir frases tales como “el mejor precio”, “la mejor empresa” o “los mejores” en algo. “En Internet tiene poco sentido mentir. La misma Red se autorregula y determina quien dice la verdad y quien miente. Si una empresa hace una campaña de marketing y después se descubre que no fue 100% sincera, en los foros aparecerán comentarios negativos, y dar vuelta esa situación es casi imposible”, concluyó Bozzone.


    Más información: www.flybynet.net.