En la provincia de Códoba se llevó a cabo un seminario a través del cual se capacitó a más de 150 funcionarios locales en tecnología Microsoft. Organizado por la compañía Raona, contó con referentes del gigante del software que hablaron sobre herramientas concretas para mejorar la gestión pública, tanto a nivel interno como en su relación con la ciudadanía.

En diálogo con Canal AR César Possamai, director de Projects, Business & Strategies de Raona, expresó que presentaron una solución tecnológica basada en Microsoft Office Sharepoint Server 2007, que posee aplicaciones de portales, intranet, extranet, administración de contenido, gestión documental, y demás actividades derivadas de la gestión administrativa en sí, como flujos de trabajos, aprobaciones y normativa.

“Así mismo, se trataron temas de base en cuanto a la tecnología necesaria para montar esta solución, y las tecnologías colaterales capaces de dar un valor agregado a la gestión pública, montadas y apalancadas por Sharepoint Server, como Office Infopath 2007, Excel Services, Project Server y Exchange 2007”, agregó.

La conferencia se centró en el desarrollo de ambientes colaborativos sobre plataforma Microsoft en el entorno de Gobierno, recorriendo los siguientes contenidos:

Introducción a ambientes colaborativos

a. Colaboración y Procesos

b. Web 2.0 en gobierno

Procesos documentales dentro de la relación con el ciudadano – Gobierno

Eficiencia interna y de gestión a la ciudadanía

Manejo del conocimiento entre dependencias y de la ciudadanía

Portal del ciudadano según ciclos de interacción con la ciudadanía

Seguridad y protección de la información.

Según Possamai, esta clase de de encuentros les permite mostrar a los representantes de organismos públicos un conjunto de soluciones tecnológicas para mejorar su gestión y apuntar a una eficiencia operacional.

“Los responsables de gobierno son los que finalmente decidirán por la implementación de estas soluciones, pero ya el hecho de que podamos mostrarles de punta a punta la solución, y cómo la misma agiliza la operatoria diaria y proporciona una mejor calidad de servicio, en menor tiempo y a un menor costo, es un valor agregado indiscutible”, agregó.

- ¿Qué tipo de tecnologías deben incorporar los entes públicos, para dar forma a un verdadero Gobierno Electrónico?

- Antes de incorporar o adoptar una tecnología, a los efectos de mejorar la colaboración en el entorno de Gobierno, es muy importante el cambio de cultura de la gente que va a utilizar estos servicios, tanto del lado de los funcionarios como de los ciudadanos. La tecnología y los procesos van a hacer su parte, pero es la gente la que puede hacer que esta iniciativa sea exitosa o no.

Más información: www.microsoft.com.