Un informe sostuvo que el 29% de los argentinos no sabe utilizar la PC

Con el objetivo de profundizar el conocimiento del segmento medio bajo y bajo superior y su relación con el entretenimiento y la tecnología, el IAE Business School y la Facultad de Comunicación de la Universidad Austral realizaron un estudio acerca del consumo y comportamientos de este sector en Argentina y Brasil.

La investigación estuvo impulsada por el Centro de Investigación en Medios y Entretenimiento para Latinoamérica (CIMEL), creado en conjunto con The Walt Disney Company Latin America, Nokia, Movistar y Telefónica de Argentina. Los resultados permitieron cuantificar el acceso y conocimientos a PC, Internet, celulares y televisión, e identificar similitudes y diferencias entre ambos países.

Uso de la PC e Internet. Los primeros resultados obtenidos en este punto fueron que el 29% de los argentinos y el 40% de los brasileros encuestados declararon no saber usar una PC, mientras que el 60% (ARG) y 48% (BRA) recurre a esta tecnología sólo para entretenerse. Entre quienes tienen los conocimientos, un 40% afirmó no usarla nunca o bien sólo esporádicamente, mientras que un 30% lo hace todos los días. Las herramientas más utilizadas son el correo electrónico, navegar por Internet y chatear.

Uso del Celular. El 87% de los argentinos y 75% de los brasileros utilizan el celular para entretenerse, por ejemplo enviando mensajes de texto. Apenas el 4% (ARG) y el 7% (BRA) no sabe cómo usar esta tecnología. Teniendo en cuenta las valoraciones que los consumidores hacieron de la PC y el celular, se concluyó que el segundo es la tecnología que mayor cantidad de usuarios atrae. Asimismo, para el 83% de los argentinos, enviar y recibir mensajes en el celular es “muy importante” como medio de entretenimiento, mientras que en Brasil sólo el 49% tiene esta misma valoración.

Televisión. En Brasil es la mayor adhesión como medio de ocio, y es elegida como una forma entretenimiento de alta importancia por el 86% de la población. En Argentina, en cambio, este porcentaje es del 66% del segmento.

Subgrupos

El CIMEL identificó patrones de comportamiento de los consumidores de Argentina, y se diferenciaron cuatro subgrupos homogéneos en relación al uso de medios y tecnología para entretenimiento.

Del total de los encuestados locales, el 38% (en su mayoría mujeres), entiende el entretenimiento como tiempo de tranquilidad y descanso, mientras que para el 36% el entretenimiento está vinculado al ejercicio físico y las actividades deportivas.

Otros dos grupos, que representan cada uno el 13% del segmento estudiado, tienen un perfil más social. El primero, formado por igual cantidad de hombres que mujeres, prioriza los encuentros con otras personas, las reuniones familiares y los deportes de equipo, mientras que el otro, con mayoría de hombres, se entretiene en fiestas y saliendo con amigos.

Muestra utilizada

El CIMEL llevó a cabo esta investigación cuantitativa en 2008 a través de 2.000 encuestas cara a cara en Buenos Aires, Rosario y Córdoba, en Argentina, y San Pablo, Porto Alegre y Belo Horizonte, en Brasil. El segmento encuestado estuvo compuesto de hombres (49%) y mujeres (51%) entre 18 y 50 años, y va del nivel bajo-superior al medio-bajo. Estos segmentos representan el 55% de la población en Brasil (100 millones) y 44% en Argentina (18 millones).

Más información: www.iae.edu.ar.