Xerox vio en Internet la oportunidad para potenciar sus canales de ventas

En sintonía con los nuevos desafíos que presenta el mercado, Xerox lanzó su propio servicio de ventas online. A través de la plataforma de e-commerce, espera proporcionar a los usuarios una herramienta que facilite sus compras, y que a su vez les de la tranquilidad y seguridad de que están realizando la operación a través del portal oficial del fabricante.

Federico Otzet

La página, que comenzó a operar hace pocas semanas, dispone de un portfolio de 14 equipos para oficina, entre los que hay impresoras blanco y negro, color y multifuncionales, y está previsto que a mediano plazo se incorporen más dispositivos. Cuando una persona desee adquirir una máquina, será derivado al sitio del reseller que lo vende.

Consultado por Canal AR Federico Otzet, gerente de Marketing de la división Office para Xerox Latinoamérica Sur, sostuvo que el portal les permitirá establecer un contacto más directo e interactivo con sus clientes, sin importar la hora y el lugar donde se encuentren.

Sin embargo, eso no es todo. El ejecutivo destacó que la plataforma también les servirá para potenciar las ventas de sus canales y llegar a nuevos mercados, atrayendo socios de negocios que trabajen a largo plazo con la compañía.

- ¿Cómo respondieron los resellers a esta iniciativa?

- Si bien es algo todavía muy reciente, fue muy bien recibido, ya que nuestro principal objetivo es que por intermedio del portal puedan aumentar sus ventas. Los nuevos canales se incorporarán progresivamente a la plataforma, con el objetivo de ayudarlos a generar demanda. Para conseguir esto, es condición necesaria que los reseller tengan un muy buen servicio de ventas en línea, excelente logística, cobertura nacional y vender insumos originales de Xerox.

Más información: www.xerox.com/compraonline.