MicroStrategy está convencido de que el BI seguirá escalando posiciones

Durante 2009, la empresa MicroStrategy fue testigo del crecimiento de la demanda de soluciones de Business Intelligence (BI). Según su regional manager, Diego Keller, se trató de una tendencia tanto a nivel local como internacional, que en el caso particular de la compañía se tradujo en un aumento en cantidad de clientes, facturación, así como en las líneas de negocio de licencias, consultoría y educación.

Diego Keller

Desde el punto de vista del ejecutivo, el BI es una necesidad tanto en épocas de expansión económica, como de crisis. “Las empresas necesitan hoy tomar decisiones en base a información confiable en tiempo y forma. Quien no lo hace, está dando ventajas en un mercado cada vez más global y competitivo”.

Con miras al año entrante, la firma espera que la tendencia de sumar esta clase de soluciones se mantenga en alza. “Muchas compañías aprovecharon 2009 para planificar sus proyectos a largo plazo, y de esa forma ir extendiendo el concepto de análisis de datos en todos los sectores, tanto estratégicos como tácticos y operativos.

Casos de éxito

A lo largo del año que está por concluir, el desarrollador logró ampliar su cartera de clientes, sumando por ejemplo al Hospital Alemán, que decidió implementar la plataforma de MicroStrategy para que sus usuarios estuvieran en condiciones de tomar mejores decisiones, mediante el uso de tableros de control dinámicos.

En concreto, la institución sanitaria incorporó la solución para analizar las diversas actividades que realiza, como la facturación, entrega de turnos, evaluar la calidad de servicio, demoras y llamadas de su call center. Diego Waksman, gerente de Sistemas del centro médico, explicó que gracias a esta mejora de IT ahora tienen acceso a la información con mayor rapidez “y sin necesidad de escribir consultas a mano”.

Por otro lado, la empresa Loma Negra también sumó una solución de BI de MicroStrategy, aunque en este caso fue para potenciar el análisis de SAP. A través de esa jugada, que le demandó una inversión de 300 mil pesos, posibilitó a gerentes y analistas disponer de información online desde su propia intranet sobre los resultados de la compañía.

Keller detalló que la cementera buscaba tener un lenguaje común para todas sus subsidiarias, a fin de medir y optimizar su performance, y compararla con el resto. Con los tableros dinámicos que incorporó puede reducir el tiempo dedicado a recopilar y generar informes, o de búsqueda de datos, así como aumentar la rentabilidad y las oportunidades de ventas cruzadas.

Más información: www.microstrategy.com.ar.