Al día de hoy, muchos usuarios tecnológicos siguen considerando a SharePoint únicamente como una herramienta para la gestión e integración de documentos. Sin embargo, el objetivo de la herramienta es mucho más ambicioso. Según Andrés Sangrá, director de Tecnología de MS Technologies, hay varias razones que la posicionan como plataforma tecnológica para buenas prácticas empresariales.

Desde su punto de vista, a veces se lo reduce a un gestor de documentos porque tuvo mucho éxito en resolver esa problemática. “Se convirtió en un estándar para las empresas que certifican calidad y, por tanto, muchas organizaciones tienen ahí su primer y único contacto con SharePoint”. Pero aclaró que esa concepción no es errónea, sino insuficiente.

“SharePoint administra documentos, pero su aplicación es mucho más amplia, pues su objetivo es ser una plataforma para la integración de tecnologías y poder accederlas desde un único lugar”, agregó.

- ¿A qué tipo de tecnologías refiere?

- A cualquiera que esté utilizando una organización. Un caso típico es el de empresas que necesitan integrar información de su ERP, CRM y sistema logístico en un único tablero de control. La mejora en la experiencia del usuario es notable, pues se obtienen resúmenes ejecutivos customizables, sin necesidad de entrar a cada sistema por separado.

- ¿Sería entonces una solución de inteligencia de negocios?

- Sí, la integración de tecnología está también asociada a Business Intelligence, además de aumentar la productividad de las personas. El objetivo primordial antes de integrar es definir claramente los indicadores claves del negocio. Asimismo, Microsoft entiende la inteligencia de negocios en una forma bastante revolucionaria, porque se propone democratizarla y llevarla a todas las jerarquías de la organización para que cada empleado pueda tomar decisiones en forma más rápida y con mayor grado de información.

Andrés Sangrá es ingeniero en Sistemas focalizado en el trabajo mediante procesos simples y aplicables. Tiene experiencia en CMMI e implementación de normas ISO 9001/2008, y en la aplicación de tecnología para la mejoras de los procesos de negocio en las organizaciones. Es director de Tecnología en MS Technologies.

El ejecutivo también destacó que el producto no tiene ningún inconveniente para integrarse a Internet, sino todo lo contario: “se pueden crear intranets, extranets y sitios Web de una manera muy sencilla. Se hacen interfaces, por ejemplo, para que el usuario cargue un producto en la Red y se actualice automáticamente en SAP o cualquier ERP. Las empresas tienden hacia la autogestión del cliente, implementando procesos para que los consumidores gestionen sus propias actividades, disparando automáticamente los distintos workflows de los procesos”. Así, se evita la burocratización, demoras en la gestión y duplicación de registros.

A tono con la 2.0, en la última versión de SharePoint los contenidos cargados dentro de la solución se pueden rankear, votar y seguir, y a su vez ofrece información relacionada y actualizada de la Web.

Más información: www.mstechnologies.biz.